Introducción a Split Testing

El otro día Rodrigo se quejaba de que no explicaba lo que era Split Testing y que puede que hubiese gente que no lo supiera. De forma que si queréis saber qué es y para que vale, he publicado una introducción en Veldu.net.

Para los impacientes, os dejo aquí un resumen y, si os sigue interesando, podeís visitar el link de antes para leer algo más.

“Split Testing pretende proporcionar herramientas que permitan evolucionar un sitio o aplicación web de forma "controlada", midiendo los resultados de los diferentes cambios realizados. La idea es ir realizando pequeñas modificaciones al sitio y ver cuál es su impacto en el comportamiento de los usuarios.

El proceso a seguir sería el que se enumera a continuación:

  • Antes de hacer un cambio, diseño dos versiones, normalmente manteniendo la versión antigua y una versión nueva.
  • Se ponen las dos versiones a funcionar en paralelo. De forma aleatoria, unos usuarios verán una versión y otros usuarios verán la alternativa. Una vez se muestra a un usuario una de las versiones, si vuelve seguirá viendo la misma.
  • Se mide el resultado de esas dos versiones.
  • Después de un tiempo, dependiendo de los resultados se selecciona qué versión me ha funcionado mejor y se descarta la otra. La versión "ganadora" será la que verán todos los usuarios en el futuro.

Para completar ese proceso, se hacen necesarias ciertas herramientas que lo faciliten ya que implica realizar un buen seguimiento de los usuarios, estableciendo objetivos claros de qué se quiere conseguir con cada modificación y comparando resultados de igual a igual, de forma que se pueda entender el impacto de las modificaciones que se vayan haciendo.

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