Be Geek My Friend

Daniel Matey, Ingeniero Preventa Datacenter, Microsoft

Blackberry, eso no te hubiera pasado si usaras Exchange.

                Cuando se tiene que ofrecer servicio de correo móvil a nuestros usuarios, en estos momentos tenemos dos principales posibilidades, podemos usar nuestros servidores de Exchange 2003 – 2007 para hacerlo y no tener que pagar licencias adicionales, poder tener terminales Windows mobile que mejoraran la productividad y que además permiten de programar nuestras aplicaciones mobiles con .Net e incluso disponer de SQL Mobile, tener correo en tiempo real con direct-push, gestionar la seguridad de nuestros dispositivos móviles de manera centralizada o por el contrario optar por blackberry en cuyo caso nos veremos obligados a terminales más limitados, pagaremos licencias y costes añadidos y según nuestras decisiones nos veremos expuestos a lago como lo que ha pasado en Estados Unidos donde tras un fallo, blackberry (RIM) ha dejado sin correo en sus dispositivos a todos sus usuarios durante 11 horas.

                Algunas empresas como General Motors han hecho público el gran impacto que ha tenido en ellos esta caída y son muchas las quejas sobre el servicio prestado en el que simplemente se recibía con un mensaje grabado sin prácticamente información, en otros casos ante la presión personal de RIM le dijo a sus clientes que si tan importante es el servicio para ellos deberían haber evaluado soluciones de respaldo, lo cual es alucinante, porque, ¿Qué piensa RIM que deben hacer sus clientes, llevar un Mobile por si acaso?

                Uno de los aspectos que más vende blackberry es su funcionamiento centralizado, pues bien esto es lo que tiene dejar las cosas importantes para tu empresa en manos de otros y además con un coste superior.

                Conclusiones:

                       -Fue blackberry el mejor dispositivo/tecnología para estos menesteres: SI.

                       -Hoy en dia es un coste innecesario para las empresas que usen Exchange: SI.

-Funciona ActiveSync con directpush igual que blackberry: No, funciona mejor, es más barato y está integrado en todo tu sistema.

-¿y si no tengo Exchange?: Pues migra J , que las ventajas serán muchas.

 

Mas info: http://blogs.msdn.com/jasonlan/archive/2007/04/18/more-information-on-blackberry-11hr-outage.aspx

 

Para terminar un poco de humor al estilo de blackberry:

TOC, TOC

……………

Posted: 19/4/2007 7:52 por Daniel Matey | con 13 comment(s) |
Comparte este post:

Comentarios

monchipiri ha opinado:

¿Por que no te hubiera pasado si usaras exchange? Si tu servidor de exchange "revienta" el tiempo que estés recuperándolo estarás también sin correo ¿no?

# April 19, 2007 11:05 AM

David Nudelman ha opinado:

Pues, too late... Aqui empezamos la distrubción de las blackberries...

# April 19, 2007 11:29 AM

Daniel Matey ha opinado:

Te pasaria si no haces bien las cosas, lo normal es que tengas una estructura de respaldo para que no te pase.

# April 19, 2007 11:30 AM

El Bruno ha opinado:

Un dato ... y seguro q Daniel sabe mas q yo de esto ... tambien es posible seguir utilizando las BBerrys sincronizadas contra un Exchange :P

Esto tampoco asegura las "no caidas" pero no supone un cambio tan brusco desde un principio

Saludos

# April 19, 2007 12:07 PM

Jose Lopez ha opinado:

Daniel,

1. No es necesario utilizar Exchange, hay otras alternativas, y más con todos los problemas que da.

2. Que tiene que ver que falla la infraestrucura de Blackberry con Exchange? Y más cuando Exchange falla también

3. Pensar que Blackberry no tenía sistema de respaldo y asumir que "si las cosas se hacen bien esto no pasa" es como poco prepotente de tu parte.

O seas, en definitva, un post sin fundamento. Lo siento.

# April 23, 2007 9:53 AM

Gura ha opinado:

Pues yo creo que tiene mucha razón. Desde mi punto de vista personal prefiero tener mi servidor web en casa y controlar yo todo el proceso desde que escribo hasta que mi servidor web se lo escupe a tu navegador, que usar un servicio de terceros que casca y ni ellos se ocupan del respaldo ni de nada. Al menos, si se jode, que haya sido culpa mía, o que esté en mi mano el recuperarlo en el mínimo tiempo posible. No lo he experimentado jamás, pero que se te caiga un servicio crítico para la empresa y no poder hacer nada debe ser una putada.

PD: Perdón por las palabras malsonantes

# April 24, 2007 7:07 PM

Mario Bravo ha opinado:

tu cuenta de correo depende de tu servidor ,caiga quien caiga si tu servidor no funciona ,tampocolo hara tu dispositivo, con BBerry tus correos viajan hasta un servidor en Canada .Quien garantiza tu privacidad ,creo que Exchange es una buena opcion, economica y eficaz ,pero atenti!!! configurate bien el Active Sync ,sino viviras con problemas

# April 25, 2007 10:31 PM

Daniel Matey ha opinado:

Jose Luis.

1. Exchange no da problemas, si te los da seguramente sea por que no tienes ni idea.

2. Usar blackberry con exchange es añadir sobrecoste para obtener peores funcionalidades y añadir riesgos.

3. Blackberry tenia sistema de respaldo, que no funciono, hacer las cosas bien es mi trabajo, cuando montas exchange para grandes empresas la perdida de servicio no es una opción, para eso estan los sistemas de tolerancia a fallos y hay exchange es el amo.

# April 26, 2007 9:00 AM

J. L. Medina ha opinado:

Daniel:

1. Exchange, como cualquier otro producto, da problemas. No descalifiques a la gente porque no está de acuerdo contigo. Y "patinazos" de Exchange en grandes empresas, silenciados por NDA's hay unos cuantos... como los hay de notes y demás. Así que menos lobos.

2. Opiniones, las que quieras. Hay quien dice que el dispositivo blackberry funciona mejor y más rápido. Yo, personalmente, prefiero los WM.

3. Tu trabajo, como el de todos, es hacer las cosas bien. Los imponderables son eso, imponderables, y si no los tienes en cuenta, no estás haciendo bien tu trabajo. En 20 años trabajando en IT, me he dado cuenta que "amos" no hay ninguno, y que al final, la gestión de los riesgos inherentes a un cambio es la que triunfa. La previsión, no los productos.

Y para terminar, una reflexión. No deja de maravillarme que "solo" siendo un MVP hagas alarde del fanatismo que debería esperarse de un apóstol, y que curiosamente no veo en ninguno de los apóstoles de Microsoft que conozco.

De verdad, tío, frena un poco.

# April 26, 2007 7:27 PM

Daniel Matey ha opinado:

1. Tienes razon en que me he pasado en lo de "no tienes ni idea", mis disculpas, pero si se mantiene bien y se monta bien, tengo clientes con un uptime de 99,997 en 3 años seguidos (sin contar failovers para aplicación de parches).

2.Ok, hay gente para todo.

3.Ok completamente en lo de la gestion de riesgos inherentes al cambio, una gestión correctas de cambios y release es la clave para el uptime, pero Exchange tiene todas las herramientas para que las caidas sean casi nulas.

4.Espero que algun dia nos tomemos una caña y discutamos sobre estos temas que nos traemos, me gusta mucho tu blog.

No me gusta mucho lo de fanatismo, pero es que he visto con mis mis propios ojos :-)

# April 26, 2007 8:21 PM

J. L. Medina. ha opinado:

las "caídas casi nulas" las procuramos nosotros, no Exchange, Notes o cualquier otra cosa. Cambiamos los productos no porque fallen, sino porque los fabricantes los descontinúan. No es cuestión de producto, sino de tecnologías. Y para ls tecnologías, sean o no MS, hacen falta expertos. Un sistema, bien configurado o mantenido por un experto no falla: Tendrá más o menos funcionalidades, pero no falla. Dejemos de una vez los productos, y hablemos de tecnología. Para eso nos pagan.

Para esa cerveza, jlmedinan@gmail.com... cuando vos queráis.

# April 27, 2007 3:52 AM

Daniel Matey ha opinado:

No estoy tan de acuerdo en la separación entre tecnologia y productos, ademas hay que tener tambien en cuenta la arquitectura y la estrategia asi como otros temas de costes, etc.

# April 27, 2007 8:16 AM

vicodin ha opinado:

Pero es que nadie usa blackberry frente a un servidor lotus domino? Es lo mejor. Exchange es malillo.

# January 11, 2008 2:19 AM