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Outlook 2013 Preview y el caso de la cuenta EAS que se DESCONECTA y más nunca vuelve a conectarse - Plataforma e Infraestructura Microsoft

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Outlook 2013 Preview y el caso de la cuenta EAS que se DESCONECTA y más nunca vuelve a conectarse

 

Después de haber estado desconectado por mucho tiempo de este blog, hoy decidí escribir la solución a un problema que me ha estado molestando bastante y con el que me he visto afectado personalmente.

Pues como buen geek me encuentro probando Office 2013 Preview, debo decir todo está genial, exceptuando un GRAN problema que me ha hecho la vida imposible últimamente.

 

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:

 

Muy sencillo...tengo una cuenta @hotmail.com configurada por EAS y de la nada pasa a estado DESCONECTADO y no se conecta más! No importa si lo cierras o abres mil veces, no vuelve a conectarse. Incluso el asistente de validación de cuenta envia un correo exitosamente.

Esto pasa con una cuenta, puedo tener muchas más cuentas Hotmail y todas siguen conectadas.

 

 

SOLUCIÓN:

 

1. Cerrar Outlook

2. Ir a C:\Users\{user}\AppData\Local\Microsoft\Outlook (AppData es una carpeta oculta).

3. Ubicar el archivo .ost de la cuenta afectada y moverlo (cortarlo) a otro directorio (Ejemplo: al Escritorio).

4. Abrir Outlook, esto procederá a crear un nuevo archivo .ost (también podrán ver que automáticamente cambia a estado CONECTADO).

5. Cerrar Outlook

6. Ubicar el archivo .ost original y moverlo nuevamente a C:\Users\{user}\AppData\Local\Microsoft\Outlook - confirmar el reemplazo

7. Abrir Outlook...y listo! Todos sus correos están donde mismo, cambiar a estado CONECTADO y comenzará a sincronizar y a actualizar las carpetas.

 

Esperemos resuelvan este problema en RTM ya que en las últimas 5 semanas me ha pasado unas 5-6 veces.

 

Saludos!

 

Posted: 28/9/2012 18:10 por Elias Mereb | con no comments
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