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Sales de una reunión con un cliente, te subes al coche, el jefe te llama al móvil y más tarde llegas a la oficina a hablar con tu grupo de compañeros… ¿Cuántas negociaciones has tenido??? La negociación es una actividad clave en nuestro día a día y en la que lamentablemente ni estamos preparados ni la asignamos toda la importancia que deberíamos. En muchas ocasiones, el mantener a un cliente, conseguir una subida de sueldo...