Chalalo Land

Oye, te quiero preguntar como anda la cosa de los subwoofer que se supone que trae, pk ya me compre el mismo laptop y los studio que traen subwoofer tienen como una rejilla donde de apoyan las manos, y el 1557 no las trae, por lo mismo no se si vendrá con subwoofer instalado...

si me pudieras responder te lo agradezco.

saludos

pd: como anda el sonido de los ventiladores y la temperatura?

gracias por la respuesta, pero luego de haberte escrito, me puse a investigar un poco y pillé este link

en.community.dell.com/.../19572846.aspx

en el cual (en resumidas cuentas) son los dueños del studio 1557 tratando de hacer funcionar el subwoofer, y han encontrado soluciones y muchos de ello creian que no traia, pero tienen problemas con los drivers los cuales no dejan que se activen los bajos.

hechale una leida ^^

saludos

Hola gonzalo, ¿el teclado tiene antiderrame de liquidos?, por si se da vuelta la piscola mientras programo.!! ¿ y el asao cuando ?

pa cuando el asao

Llegué aquí buscando información de este equipo portátil, me ha encantado, mi pedido está ya en producción, no puedo estar más emocionado =D. Gracias por la reseña tan útil!

Tiene soporte para Virtualization Technology? Necesito levantar virtuales de X64 y si lo tiene ese equipo puede ser mi solucion, en la pagina de VMWare hay un tool que dice si es compatible o no, podrias indicarme si es compatible?

Gracias.

Genial! entonces Vendo Pavilion DV3 con 4GB de Ram jejeje voy por esa.

Cuanto tiempo te demoro en llegar?

Un amigo pidio una hace como 4 semanas y todavia no llega, y menos en estas fechas...

Buen dia Gonzalo.....un par preguntas en cuanto la temperatura, cual es el promedio y cuanto es lo maximo que ha alcanzado?....saludos y feliz año nuevo!!!

hola de nuevo, gracias por responder....creo que es una muy buena portatil, espero hacerme de una de esas para el siguiente mes.....disfruta tu nuevo juguete.....Bendiciones

yo pedi el mismo el 14 de diciembre y supuestamente deberia llegar como max el 6 de enero, o sea hoy...y no paso ná. Alguien que anda en la misma fecha que yo y no le haya llegado???

gracias a todos

Yo la pedi el 24 de diciembre, y hasta ahora no ha llegado, mismas especificaciones, con excepcion del disco duro de 320gb. El costo total fue de $17,654 pesos mexicanos. ¿¿¿Como hacen para hacer funcionar el subwoofer???

Hola, primero gracias por compartir tus impresiones de tu nuevo equipo es una ayuda al momento de decidirse

buscando sobre este notebook a días de comprarlo encontré este foro con problemas por congelamiento aleatorio.

Hola de nuevo.

buscando sobre este notebook a días de comprarlo encontré este foro con problemas por congelamiento aleatorio.

en.community.dell.com/.../19621306.aspx

se le atribuye a los catalyst y una persona reporto que des-instalando los driver ATI y utilizando los Win7 por defecto no presenta problemas

se te a presentado el problema?

es un absurdo tener una tarjeta y no poder usar acelerador..

eso saludos

Hola profe:

¿Cómo va?. Me quiero comprar el notebook así que seguí su consejo y estoy en contacto con el vendedor.

P.D: Cuánto le salió el Kratos de la foto? Está muy bueno.

Hola compre el equipo y va a llegarme aproximadamente el 15 de febrero, acá en Argentina sale aproximadamente 1600 dolares, de los cuales 600 son gastos de envio mas impuestos de importación. Espero quedar conforme, yo la configuré con un I7 720, 4gb 1333, disco de 320 7200rpm, video ati 512mb, pantalla de alta definición y bateria de 9 celdas

No dejen de visitar mi sitio si les gusta la buena musica!!!!

Saludos, acabo de adquirir mi Studio 1557 en Mèxico, con las misma configuracion, pero tengo una duda, que tan buena sera esta laptp para juegos? he visto en Youtube monton de videos jugando con la Studio 1555 juegos como Crysis y GTA 4 con detalles medios a buenos FPS pero, con la misma Radeon 4570 y procesadores Core 2 Duo entre 2.0 y 2.6 Ghz, creen que esta logre mejor rendimiento de juego con eL Core i7 y la memoria DDR3?

Hola a todos quiero adquirir este equipo me interesa mucho sus características son geniales lastima que su case no lo sea tanto de hecho me parece algo feito en componentes esta de pelos, quisiera que me ayudaran a resolver algunas preguntas:

la tarjeta inalambrica trabaja en n o solo b/g?

la tarjeta ethernet soporta 10/100/ y 1000 o solo cuales?

respecto a la tarjeta de video me parece genial 512 Mb dedicados mi pregunta es si puedo aumentarla utilizando la RAM , Memoria Compartida? ( podrían dar ejemplos de que juegos soporta )

Hola a todos quiero adquirir este equipo me interesa mucho sus características son geniales lastima que su case no lo sea tanto de hecho me parece algo feito en componentes esta de pelos, quisiera que me ayudaran a resolver algunas preguntas:

la tarjeta inalambrica es también  n o solo b/g?

la tarjeta ethernet soporta ethernet 1000 o solo cuales?

respecto a la tarjeta de video me parece genial 512 Mb dedicados mi pregunta es si puedo aumentarla utilizando la RAM , Memoria Compartida? ( podrían dar ejemplos de que juegos soporta )

Hola a todos, hace 3 semanas que recibí el mio y ha sido una relación de amor y odio. Dentro de los primeros 7 días ya tuvo que venir un técnico de Dell y cambiarle la placa base, pues no gestionaba la energía correctamente (perdía configuraciones de bios y no era la pila). Lo que duele que despues de gastarte 1066 € tengas que ver "destrozado" tu equipo para reemplazar el componente más dificil de hacerlo.

Por otra parte reconozco que sus especificaciones prometen (pero quizá más de lo que luego rinde). Otro problema que me he encontrado es la visualización a pantalla completa de películas flash (Youtube, etc..), ya que se me ralentiza hasta el infinito todo el sistema y se cuelga como un chorizo. No lo entiendo, recién instalado todo!!

Así que sentiré en el alma perder su hermosa pantalla Full HD (1900x1080) pero no puedo seguir confiando en esta máquina. Lo voy a devolver a Dell!

Saludos y suerte

Saludos de nuevo, la mia ya esta aqui, se calienta, pero al parecer no tanto, e inclus ya le hice un pverclock a la tarjeta de video, he corrido crysis en una combinacion de detalles medios, bajos y altos a 20. 23 fps  en 1024 x 768 y a mas de 32 en 800 x 600 instale half life 2 este en full en todo, need for speed undercover todo al maximo pero con filtro de x2, y sombras desactivadas(porque se ven pixeleadas, estan mal hechas) FEAR en dtalles maximos  y medios en la resolucion mas alta, este equipo supongo solo tendra problemas con GTA 4.

Gonzalo: Cuanto tiempo demoro en llegar a tus manos, yo pedi uno ayer y dice que la fecha tentativa seria el 7 de marzo, cosa que me tiene muy excitado :D, pero como dicen por ahi, ver para creer. Yo pedi la misma configuracion que tu, pero con 6 gb ram.

Espero contarte como anda la maquinita cuando la tenga en mis manos, en tanto sigo con mi Acer TravelMate 6292.

Saludos,

hola Gonzalo, te cuento que yo compre este portatil tambien, llevo alrededor de dos mses, y me han cambiado la placa madre dos veces, por el problema de congelamiento he visto en foros de dell como muchos usuarios tienen el mismo problema de verdad me gustaria saber si tu no tienes ningun problema, has visto peliculas en internet o videos por un buen lapso de tiempo sin problemas? porque es cuando ocurren las congelaciones yo si he tenido muchos problemas ahora pruebo con un nuevo controlador de video haber como va

yo no les recomendaria la portatil ya que por lo menos yo si e tenido mucos problemas y he sabido de mucha gente igual que yo.

saludos

hola de nuevo

tengo la configuracion default que viene en la pagina

solo le agregue 1gb de meomia ram

tengo:

4gb de ram ala menor creo que era de 1066 o 1033

ATI 4570 de 512mb

el intel i7 720qm

la resolucion de pantalla que ya viene por default de 1366 x 768 creo

windows 7 home premium de 64 bits

etc

no creo que tenga que ver con el windows ni tampoco con codecs, la mayoria se inclina que es una incompatibilidad entre la ati y el procesador intel i7, de hecho en EU y Mexico y ano esta en venta esta portatil en la web de dell, y mayormente es con peliculas o videos, pero tambien conm juegos, pues baje un juego y se me apagaba el portatil o.O asi sin mas.

Eso de videos y peliculas parece que se arregla con una opcion del driver pero con lo demas nose

saludos y felicidades por ser de los pocos que no tiene problemas con este portatil

Hola acabo de encargar una con la misma configuración tuya, pero con 4g e ram a ddr3 a 1066 y windows 7 home premium, y me he enterado recien que los problemas que presenta esta notebook es por incompatibilidad del i7 con la ati radeon de 512. que consejo me recomiendas para cuando la tenga en las manos,  

Yo lo tengo hace algunos dias, i7 720QM con 6 gb ram a 1333 mhz, Probe con el modern warface 2 todo a full con la maxima resolucion, y no se me ha congelado, lo que si, tuve que volver a reinstalar el driver de audio y de video, me tinca que la incompatiblidad pasa por drivers dañados o la imagen de instalacion mal hecha (suele pasar). Ahora, yo estoy en el plan de enviarlo de vuelta y que me lo cambien por el que trae la HD5470, ya que, para mi, me vendieron algo que ahora ellos mismos estan diciendo que no funciona, y por ende, no es logico que pague por ello. El error es de ellos y no nuestro, mas aun si solo, como en mi caso, existia esa unica opcion de video a configurar.

Saludos, y les cuento como me va

Si, en la pagina de Dell hablan de incompatibilidad entre la Ati HD5470 de 512 mb y el procesador i7 720QM, aparecio la semana pasada, cuando haces esa configuración te aparece:

Instrucciones de compatibilidad:

Errores:

The Video Card is not compatible with the Quad Core Processor selected, please update one of the selections.

Roberto,

pues yo ya no confiaria en dell la verdad, si no hacen las pruebas necesarias para vender las portatiles nada te asegura que otra nueva te funcione, y pienso tambien que cosas asi suelen pasar cuando hay cosas nuevas como los intel i7, i5, etc

Pero igual mucha suerte

yo ya tengo mas de dos meses con el portatil y aparentemente me funciona solo con el power play desactivado, aunque se me apaga cuando juego mario kart del game cube xD

el problema es con la hd 4570 esa tengo yo es con el studio 1557, pero nose si es seguro eso de la incompatibilidad, aunque si es muy probable ya que dell no dice cual es la causa del problema

yo no he podido instalarle otros drivers y tambien formatie varias veces cuando recien me llego porque presentaba problemas, si quieres ver lo de la incompatibilidad basta con que te metas ala pag de dell y armes de nuevo una portatil semejante a esta y te saldra un anuncio de que es incompatible el procesador con la tarjeta de video

esto de verdad es un fastidio cuando tenga tiempo de sobra alomejor me contactare con dell haber que me dicen sobre esto y nose si se pueda cambiar la placa de video

oye gonzalo una pregunta que driver tienes instalado?

y acaso en la configuracion del power play, que viene en el catalyst tienes desactivado o activado la opcion power play?

a y por cierto cuando recien formatie asi sin el driver instalado de ati me fallaba igual.

bueno esperemos roberto nos cuente como le fue

Ojo, que a mi me daba problemas viendo videos en youtube, pero se arreglo actualizando el driver de sonido, que activa el HD Sound atraves de la interface HDMI, que si es controlada por un chip ATI. Yo no he formateado la maquina a todo esto, simplemente actualice los drivers a las ultimas versiones.

Por un tema de tiempo, no he llamado a Dell aun, espero hacerlo esta semana.

Les cuento!

Saludos

bueno pues buena suerte roberto si no tienes los 21 dias con la portatil no sera dificil regresarla, yo como tengo mas tiempo no me solucionan nada!

Todo mal con Dell.

mi notebook que esperaba para esta semana fue un fracaso.

-Se equivocaron en el cargo en la tarjeta y cobraron en 1 cuota y no en 12

-No respondieron correos, llamadas o consultas

-El equipo resulto ser incompatible como lo explicaron mas arriba

- Resultado: Anule la venta y devolvi el producto, la peor compra que he echo

Hola Gonzalo, he estado buscando por la web y al fin encontre mas usuarios q tienen problemas como yo de que se caen los juegos... van bien y en 2 o 10 minutos cuando mucho se salen o se congela el equipo.

Por lo que veo esla incompatibilidad.

Veo q tienes la version 9.7 de Catalyst, voy a intentar sacasr todos los drivers , desintalar la tarjeta de video HD4570 e instalar el 9.7 Catalyst. si funciona te cuento como me fue, sino te pediria asesoria en todos los pasos que hiciste, desde formatear el notebook hasta q controladores, de q paginas y cuales del cd ocupaste.

Que no t duela la cabeza, me alegra no ser el unico y veo que no fue problema mio.

saludos

hola alejandro a mi se me apagaba al jugar en dolphin, pero le instale los directX de febrero y el catalyst 10.3 y aparte le actualize el BIOS al A4 y ya puedo jugar sin problemas, hasta ahora no me ha fallado pero es un portatil ultra caliente, y claro teniendo el POWERPLAY desactivado no me fala con videos.

hola gonzalo, de la pag de dell en drivers y utilidades ahi vienen todos los drivers.

No me funciona... tengo instalado el Catalyst 10.3 con el Bios actualizado, lo bajas de dell support, y con los directx de febrero. Pero se sigue callendo... :(

El sabado a traves internet, los de dell me dijeron q me iban a dejar el computador como venia de fabrica y de ahi lo pruebo de nuevo. Si no funciona eso, van a cambiarme el note, ya q la tarjeta de video esta soldada a la placa madre.

Saludos

a mi no me da problemas con videos siempre y cuando tenga powerplay desactivado, alejandro has probado desactivar la opcion Power Play que viene en el catalyst? a mi me han cambiado dos veces de placa madre y no se soluciona esto a menos que desactive powerplay, y no puedo regresar el  portatil y no me dan mas solucion u.u, asi que pues ando probando aun con lo nuevo que le instale ya llevo poco mas de la semana y no me ha dado problemas.. aun xD

saludos

HOla, les cuento, descubri el problema... ahora voy a llamar a dell y pedirles que respondan por el.

Lo que pasa es que hoy dije, voy a configurar de nuevo mi equipo en la pagina de Dell, y SORPRESA, me dice que la tarjeta de video seleccionada, la AMD ATI radeon HD4570 NO es compatible con Quad COre i7... esta advertencia esta ahora, pero nunca estuvo cuando lo pedi.

Lo que  me molesta es que tengo que descubrirlo de la pagina de Dell y ayer hablando con el sporte de dell no tenian idea de lo que podia ser.

Claramente la solucion es que ahora ellos ofrecen una tarjeta de video superior, que espero me la cambien pòr esa y sin costo ya que fue error de ellos.

Les contare como me va.

hola pues haber como te va alejandro yo ya intente de todo les dije de ese problemas pero se hacen de la vista gorda, dicen cualquier cosa para safarse de eso, pense que jamas te habia fallado el portatil a ti gonzalo :O, bueno mi portatil aparentemente funciona bien hasta ahora espero siga asi por siempre porque ya me enfade de lidiar por telefono con soporte dell, no reselven nadaa solo te hacen perder tiempo

saludos y nos cuentas como te fue alejandro ya que a mi no me fue bien con ellos.

A mi no me fue muy bien con el tema del soporte, pero si, yo logre que no se me cuelgue, o por lo menos, esta anda bastante bien, Call of Duty Modern Warfare 2 con todo a full y he jugado por una hora o mas y nada, todo bien, pero tuve que actualizar al ultimo driver de video de la pagina de dell, y tambien el de sonido, ya que funcionan bastante de la mano estos, por el tema que el chip de ati puede sacar el audio a traves del HDMI. Por lo demas, tengo el equipo como viene de fabrica en cuanto a software. Ojo, usen los drivers de la pagina de Dell, los de la pagina de ATI no me funcionaron bien.

Hola a todos, les recomiendo que no descarguen el driver de video de DEll recomiendo que lo descarguen de la pagina official de ATI es el 10.3, En cuanto a la Radeon 5470 me encabrona que hagan upgrades de un dia a otro sin avisar con anticipacion a los que ya vamos a realizar una compra, pero todo bien, El overclcok en mi Radeon esta en 800 mhz en core y 850 la memoria, esto me ha resultado en mas de 25 fps jugando Crysis de manera customizada con detalles altos y muy altos, esto otorga mayor rendimiento que la Radeon 5470 de 1 gb, que la serie 3600 anterior e incluso un rendimiento semejante o mayor a la Geforce 9600 gt si alguien quiere saber como hacerlo solo pregunten y les mando instrucciones, es sencillo

Si, yo me anoto, podrias darnos las instrucciones bien especificadas a todos aqui mismo en el foro, porfavor... y asi llegar a un concenso de una vez por todas sobre cual es la solución definitiva...

Bueno como les dije estoy a la espera del upgrade de mi taarjeta de video, me sigue fallando aunq ya me resigne a no jugar el otro dia estaba ocupando word con msn abierto y unos archivos pdf y se me cayo de nuevo. Mi espera ahora se explica porque la tarjeta o la placa madre no estan en Chile, asiq tengo que esperar a que lleguen.

Con Dell me pase harto tiempo hablando, y la ultima solucion fue enviar el link:

configure.la.dell.com/.../config.aspx

Que es la propia pagina de Dell en donde si configuran el core i7 y la tarjeta HD4570 les dira que hay incompatibilidad.

Ademas de esto despues de esperar mas respuestas les pedi hablar directamente con el supervisor con el cual despues de explicarle mi punto claramente y con los argumentos de su propia pagina, me reconocio todo lo que le decia y que me encontraba toda la razon.

Luego de eso a esperar simplemente.

Voy a probar solo con los drivers de dell una vez mas a ver si puedo jugar y que no se me caiga nuevamente mientras llega dicha tarjeta.

Saludos y suerte. Les comentare cuando me haya llegado el reemplazo, 15 dias mas aprox, para decirles como funciona y si se sigue cayendo... espero que no...

hola, pues a mi aun no me ha fallado despues de instalarle varios drivers,

Alejandro te reemplazaran la tarjeta de video por otro modelo o por la misma HD4570???

esta extraño que se cuelgue con cualquier cosa, asi me llego en un principio y al cabiarle la placa madre se soluciono, pero presento lo de los videos hd y eso pues solo lo solucione con powerplay desactivado.

saludos

Hola, yo tengo una dell 1557 con QuadCore Intel Core i7 720QM, 2600 MHz (20 x 130) , Placa de video ATI Mobility Radeon HD 4500 Series (512 MB), y hasta ahora me anda todo bien, juegos, tuve incovenientes con la temperatura y encontre esta pagina. Con un uso de msn paginas web y demas esta a 60 ºc calienta el pad y donde apoyas las manos te hace transpirar.

Tambien tuve el problema de que si pongo pantalla completa en youtube o megavideo el puntero quede aumentado con un tamaño grande que solo se va al reiniciar..

Jugue gears of war sin problemas.

estoy pensando en comprarle alguna base de coolers o liquida como esta articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-85580723-thermaltake-i-xoft-cooler-notebook-disipador-sin-ruidos-_JM para bajarle la temperatura.

tengo una gran desepcion desde que lei que no era compatible la tarjeta de video con i7.

saludos

ahh me olvidaba.. le puse win 7 ultimate, y note una diferencia con el que me venia el basic.

En el otro sentia el cooler que prendia al palo, y ahora no lo siento mas. Nose si es por algun driver que no instalado. Lo malo fue q no compare las temperaturas a como venia instalado de fabrica y despues de formatear.

Uds no sienten el cooler que aumenta la velocidad por unos segundos? ahora cuando pongo la mano para ver si tira mucho aire no es mucho como antes.

saludos..

Y la temperatura? que temperaturas tiene uds? yo ahroa mismo estoy en 60 clavados.. y el pad se les calienta mucho?

llame a dell para preguntar por la compatibilidad y esta fue la respuesta.

"le comento que actualmente hemos estado modificando nuestros equipos, para estar mas actualizados y pode aceptar mejores especificaciones de tarjeta de video y procesadores."

y me dijo que haga un diagnostico que se los dejo aca a ver si salta algun error.

**Por favor correr las pruebas de diagnosticos utilizando el adaptador de energia.**

1º apague la computadora completamente

2º encienda la computadora y cuando aparezca el logo de Dell presione la tecla F12 unas 5 veces

3º asegúrese de tener un disco de los que vinieron con su computadora por ejemplo el disco de windows vista o el de drivers and utilities, dentro de su cd rom para un mejor resultado

4º seleccione la opcion que dice diagnosticos con la flechas cursoras en su teclado

5º el primer diagnosticos es el "pre boot system assesment" por favor tome notas si le aparece algun error, y tambien asegurese de escribir la letra Y cuando le aparezca la pregunta "were color bars display? " despues de mostrar unas barras de colores en la pantalla.

6º despues que el "pre boot system assesment" termine le preguntara si le gustaria correr la prueba de memoria, por favor seleccione la opcion "no"

7º ahora selecione la opcion “Test System”

8º Selección Express test

9º Anote cualquier mensaje de error que aparezca en esta prueba, y lo incluye en la respuesta del correo electrónico.

suerte con las notebooks!

hola a todos

mi portatil se calienta mucho, no tengo ningun programa para medir temperatura pero noto muy caliente el portatil, ya le compre un cooler y aun asi solo disminuye un poco la temperatura.

Hay un nuevo BIOS en la pag de dell, ya lo instale y parece que funciona, ahora ya tengo activado POWERPLAY y al parecer puedo ver videos con normalidad, tengo que seguir probando.

saludos!

es un nuevo BIOS A05 es de esta semana la fecha

pero bueno retiro lo dicho, ya se congelo al ver video de nuevo esto no tiene fin, volvere a desactivar powerplay para que este estable de nuevo.

Hola.

Tengo la studio 1557 con el i7, y la ATI.

Cuando hice la actualizacion de BIOS la pc se congelo y arruino la bios!. La tuve que enviar al servicio tecnico donde le realizaron un cambio de motherboard.

Intentaron los tecnicos actualizar la bios nuevamente y volvio a pasar lo mismo. Ahora estoy a la espera que llegue un nuevo mother al pais. HAce 1 mes y medio que estoy sin mi pc. Cuando la cambien van a dejar la version de bios anterior.

¿¿Debe haber otro dispositivo fallando¿¿

a flashee a la bios todo bien por ahora..

Tengo q dejar de leer aca porq me amargo jeje..

maximiliano llamalos todos los dias preguntandoles cuanto falta.. hacete escuchar asi te solucionan todo lo antes posible.

suerte!!!

Gonzalo, yo actualice a A05, el unico problema que he tenido, es nada mas y nada menos que el tipico error de los Catalyst, no puedo entrar al CCC, en fin... a mi me anda perfecto el equipo, pero los de Dell se hicieron los lesos con el tema de la incompatibilidad de la tarjeta, que en realidad, se me hace mas a un tema de incompatibilidad en las versiones de los drivers, o que alguno simple, lisa y llanamente no funciona. De hecho ahora tengo corriendo el notebook con los drivers de la pagina de ATI, catalyst 10.3. y no he tenido problemas.

Saludos

Alguien sabe algun acceso directo para bloquear el touchpad? me molesta demasiado q no tenga un boton para desactivarlo.

Saludos!

holas

@hugo en dell touchpad(el icono de touchapad cerca del reloj) ingresa en seleccion de dispositivo

otra cosa, alguno de ustedes a instalado o ejecutado algun linux, porque yo instale ubuntu 10.04 entre otros que he probado como live cd y se me calienta notoriamente mas que con win7, incluso de que lo instale no lo ocupo por que se calienta mucho

saludos

anda 4 veces mejor el equipo con la BIOS a05

no les pasa que cuando actualizan el BIOS deja de funcionar la tecla para expulsar CDs?

HOLA, tanto tiempo.

Resumen:Me mandaron la nueva placa madre con la supuesta nueva tarjeta de video HD5470. para ver si se solucionaba el problema.

Lo nuevo: Al recibir la placa y encender el notebook nuevamente me aparecio que era una ATI HD4570, la misma del problema, y por supuesto el problema sigue. De hecho es peor, porque no he podido actualizar a la BIOS A05, me da error y no puedo hacerlo.

Bueno cuando me di cuenta de que me habian mandado la misma, el Jueves pasado, les llame inmediatamente y me dijeron que iban a averiguar que habia pasado.

Lo que paso es que en el sistema ellos tienen las especificaciones de los equipos creador y solo pueden cambiar las piezas por la misma que esta en el sistema, no cambiarlas no un upgrade de la pieza.

Debido a lo anterior el viernes pasado me dijeron que la unica solucion era crear un nuevo equipo con las mismas caracteristicas del mio, pero con la mejora en la tarjeta de video, o sea, en vez de la HD4570 vendria con la HD5470, que se supone soluciona el problema.

Finalmente debo decir que me dijeron me iban a llamar y enviar un mail con la descripcion del equipo para yo aprobarla y ellos empezaran el nuevo ensamblado (si, otro ms mas perdido), y desde el viernes que no me han llamado, asiq les di hasta hoy para que me llamaran y aun no lo hacen.

Mañana les llamare a Dell y les preguntare que pasa y porque se demoran tanto, para lograr hacer que el nuevo equipo me llegue antes de que acabe el mes.

Asiq lamentablemente aun no les puedo decir si se soluciona el problema o no ya que aun no lo he solucionado.:(

Y por si fuera despues de que me abrieran el note, dejo de funcionar la regulacion del brillo de la pantalla...

Bueno chicos, les deseo suerte y de paso les cuento que en la pagina de ATI Radeon salio la version 10.4 del Catalyst. Traten de probarla con el A05, los que pueden.

Y lo del note de max, debiesen indemnizarte.

Cuando logre solucionar el problema les cuento que pasa.

Saludos

Hola a todos. No sé mucho de computadoras. Estoy por comprar una Dell Studio 15, i7-720, con placa de video ati 5470 de 1gb. Es importante para mí que no se caliente, pero he leído comentarios muy negativos al respecto. Querría saber si con esa placa de video se soluciona el problema de la temperatura. Estoy entre esa y una sony vaio CW con procesador i7-620 y placa de video Gforce 310, de 256MB (debo comprarla sí o sí en Sony y no tenían otro modelo de la serie CW). ¿Cuál me recomiendan? Gracias

Che, yo actualize la bios y me anda todo de 10!

no recalienta vi videos hd le hice test y todo bien.

Lo de la tecla de CD.. intalaron bien los drivers?

tal vez cuando instalaron el driver de la compactera le trajo conflictos.

La verdad que yo con la nueva actualizacion de la BIOS estoy mas que conforme con la performance de la maquina.

SALUDOS!

Yo no entiendo por que dicen que se calienta demasiado, estos equipos, por si no se han dado cuenta, son de alto rendimiento, procesadores que por mucho distan de ser economicos a la hora de gastar energia, por lo cual generaran calor, si quieren un equipo que no caliente, vean un i5, o mejor aun un i3, los AMD calientan mas, incluso, los procesadores Atom, se calientan bastante.

Por otra parte les comento que con la BIOS A05 no he tenido problemas, el boton de eject funciona correctamente, me tinca que pasa por tener el dell quickset instalado.

Saludos!

Hey yo tambien quiero que me reemplazen mi RADEON 4570 por una 5470 que es lo que puedo hacer?, procedo con soporte tecnico?? Por cierto ya probe call of duty modern warfare este corre entre 25 y 40 fps con todo a full, Farcry 2 con todo a full menos anti aliasing en resolucion 1024 x 600 a 25-30 fps, ojala me cambien mi tarjeta de video y asi hacer overclock a la nueva haha.

yo tengo esa computadora en los juego se va a trabando si dejo descargando algo en la noche de desconecta y si la conecto a la pantalla para reproducir música a las 2 canciones se apaga alguien sabe que puedo hacer

Bueno, lo prometido es deuda, estoy de vuelta para contarles.

Por fin me llego el remplazo de mi notebook 1557 por el 1558, esto es el upgrade de la tarjeta de video desde una ATI Radeon HD4570 de 512Mb a una ATI Radeon HD5470 de 1Gb, por costo cero. Ya he probado el equipo bastante y NO se ha producido ningun error.

Por ende esto me demostro que el problema es la tarjeta de video, cosa que en Dell ya se dieron cuenta y no venden mas eqiupos con esas caracteristicas.

Bueno, en verdad les doy esta solucion:

Llamen a Dell, hablen con el supervisor, diganles todo el tiempo que llevan esperando por una solucion y que uds. encontraron la respuesta a su problema en la misma pagina de dell. este es que "la tarjeta de video no es compatible con un procesaros quad core como lo es el i7 720QM."

Asiq exijan sus derechos y buena suerte.

Hablando y con buenos argumentos siempre se logra lo que es justo.

Saludos

Que buena noticia, hace cuanto tenias tu notebook?

Saludos

Ahmm, a mi el cargador de 90 watts se me calienta como diablo, y se me apaga (apaga la luz azul) y por ende deja de cargar el notebook, a alguien le pasa lo mismo?

Saludos cordiales,

Saludos a todos de nuvo, Alejandro Abarzúa gracias por tus recomendaciones, hoy mismo comienzo a presionar para hacer valer mis derechos como comprador, solo tengo una duda, si te han remplazado tu equipo ellos mismos remplazan tu informacion del disco duro o tu mismo lo tuviste que hacer, en cuanto a Gonzalo, aqui estan las recomendaciones para el overclock

twisted-reviews.com/overclocking-ati-mobility-radeon-hd4570-hd4650-hd4670

Solo que necesitaras un cooling pad ya que haciendo el overclcok y jugando crysis o modernwarfare tu equipo llegara a los 110 grados centigrados.

Alejandro Abarzúa, requiero tu ayuda, la radeon 4570 ya no aparce en la configuracion de studio 1558, y me alegan que nunca estuvo ahi, no se si podrias proporcionarme un screen donde aparezca como prueba este problema de compatibilidad

Voy a ver que pasa con mi cargador entonces...

Gonzalo, probaste instalando el quickset? sigo a la espera de que funcione el boton de expulsar.

Mike, buen dato el del OC para la gpu, ahora, si algo sabes sobre como reparar el acceso al Catalyst Control Center, te lo agradeceria, ya que llevo 2 meses sin poder toquetear nada de la gpu.

Saludos!

Salio una nueva version de la bios, dejo el link

support.dell.com/.../download.aspx

Saludos!

hola les comento que yo ya intente muchas veces eso de que cambien la tarjeta de video y jamas consegui nada, ni cuando aparecia en la pagina la incompatibilidad me hicieron caso, solo decian que no eran iguales las connfiguraciones, o cualquier tontera para no hacer caso a eso, lo unico qe consegui es que quicieran formatear, y eso que les dije que ya habia hecho eso muchas veces y no se solucionaba, ya deje eso por la paz.

igual ya no me ha fallado con nada, he dejado desactivado powerplay y me he actualizado con las ultimas BIOS,

Leslie, el problema con el powerplay es un problema de la bios de la tarjeta de video, que no logra cambia, al volver a usar la tarjeta con toda potencia, la velocidad del bus de las memorias, dejandolas a 500 mhz. Si quieres podemos comparar las versiones de las bios de la vga. Existe una herramienta que se llama gpu-z, te dejo el enlace aqui, www.techpowerup.com/gpuz

A mi me reporta esto, te dejo el link de la imagen: http://yfrog.com/9gvgayp (es el link corto de imageshack)

Saludos!

Lo de las teclas se soluciona presionando el boton de windows + x y seleccionar tecla multimedia en la ultima opcion en la aprte de abajo, y para mi actualizar la BIOS no em ha servido de nada en ninguna de las versiones, para tener la velocidad maxima y/o hacer overclok en la tarjeta de video activen el Powerplay, para el acceso directo de catalyst a que te refieres Roberto pasame un poco mas de datos para ayudarte y los cabrones de DELL haha ya tengo preparado un oficio para el supervisor, me asesoro un abogado asi que llevo las de ganar.

Saludos de nuevo, ya solicite un cambio porque ya estaba frustrado de tanto congelamiento blue screens y temperaturas de casi 80 grados por ver videos de youtube, ni se diga de jugar a mas de 100 grados,me mandaran una tarjeta madre con la radeon 5470, segun el supervisor me dijo que estaban descontinuadas las que tienen 4570 de 512 mb, "quien sabe cual sera el motivo" solo espero que no me manden la misma porqueria que a Alejandro y tenga que alegar por un equipo nuevo ahora y tenga que esperar una eternidad.

Saludos a todos estoy desesperado con mi 1557 stdio, el otro dia intente actualizar a la a06 pero se me kedo colgado como unas 12horas ,tuve que apagarlo y ahora el portatil no anda ni se enciende la pantalla ni nada, gracias a todos

Siento que faltan algunos post mios! xD

Igual es raro lo que pasa con los notebooks, porque a mi en general me anda bastante bien.

Gonzalo,

yo tambien yo estoy sufriendo el problema del congelamiento. Tengo una dell studio 1557 con placa de video ati hd4570 y procesador i7 QM720. Todavia no lo probe con ningun juego pero de todas maneras la maquina se me congela, ¿será tambien a causa de la incompatibilidad de la placa?

Por otro lado, de donde se bajan las bios, en la pag de dell o de ati?? En algunos posts dicen q el de la pag de dell no es recomendable

hola a mi desde hace buen tiempo ya me funciona la notebook no se me ha congelado, juego uso programas pesados de autodesk, veo videos, todo, claro como ya lo he dicho con powerplay activado, ya no me importa si con esa funcion no da el 100% la placa de video, no le noto diferencia de todos modos, saludos

Mike Massi, lo siento, pero no tengo ninguna screen de la página, me meti y me di cuenta que sacaron la opcion de la HD4570... pero tienes una prueba contundente, que es el mail que te mandan con la confirmación de la venta del equipo, la cual va con el detalle de las piezas, y si te dicen que nunca lo vendieron así, entonces porque tienes ese detalle??

Las respuestas posibles serian 2:

1) Estan mintiendo y SI lo vendieron con la HD4570, (todos sabemos que esta es la verdad)

2) Nunca lo vendieron con la HD4570 y por lo tanto se equivocaron en tu pedido y deben responderte si o si...

No tienen por donde defenderse.

Saludos

Gonzalo,

  si, ya la he formateado. Esta vendría a ser la segunda vez. Por ahora no se me ha vuelto a presentar ningun problema... pero con este equipo uno nunca sabe. Si el problema sigue persistiendo creo q hare lo mismo q alejandro, si es q dell me lo permite: la ultima vez q llame estaban tan desorientados por el problema q me dijeron q me comunique con el servicio tecnico de software que ellos tienen.... pero debiendo abonar, ya que ese servicio no se encuentra en la garantía :S  obviamente me negue a esa solución, q dicho sea de paso es ridicula.

saludos

Saludos a todos de nuevo mi motherboard ya fue reemplazada por una de Studio 1558 con Radeon 5470 1Gb y esto claramente me resolvio el problema, el problema con la Radeon 4570 es que su arquitectura al ser de 55 nm consume mas energia y se calienta mas , la Radeon 5470 usa tecnologia de 40 nm usa menos energia, tiene mayor rendimiento, y se calienta mucho menos, ademas de que le hice un overclock muy amplio y aun asi se amntiene mas fresca que la 4570 con velocidades stock. la radeon 4570 aun aparece en las especificaciones de la configuracion de la DELL atudio 1558 por si quieren pedir un reemplazo ahi esta la prueba.

Hola, se me daño el cargador de mi studio 1557, alguien sabe donde lo puedo comprar?

Por lo general los fallos ocurren cuando sas aplicaciones 3d o juegos muy exigentes pero para el uso comun no debe haber problema.

Me alegro de ver que a Mike le respondieron, era lo minimo lógico.

Por otra parte, Gonzalo, creo que debes pedir el cambio de todos modos, sé que dijiste es tu herramienta de trabajo, pero para que sepas a lo mas perderias un dia.

Ya que pides el cambio y ciuando llega ahi recienc devuelves el que tienes, claramente debes hacer un previo respaldo de todas las cosas.

Saludos a todos!

Hola que tal quería ver si alguien me podría hacer el favor de pasarme el recovery de la studio 1557 ya que por error la borre

saludos a todos

a Ok Gracias saben como puedo eliminar la particion del recovery

por que no le veo ningún sentido el tenerla ya que por error en esa partición instale el windows 7 por lo tanto tengo 2 veces el windows en mi computadora

Saludos

ya solucione ese problema con los de sistemas de la empresa donde trabajo ya solo que no puedo instalar el bluetooth y tampoco instale lo del vio ya que los de dell me cambiaron la tarjeta madre y la de vídeo y no se si me sigue funcionando el bios que esta en la pagina alguien me podría aclarar esa duda y si alguien de los que a formateado a tenido problema en instalar el bluetooth

Saludos

Gracias por su ayuda

Ufff me he perdido de aca, como les conte en algun momento, tengo el 1557 con la ATI HD4570, y este ultimo tiempo me puse GAMER de nuevo, y me baje el CODMW2, el NFSMW, corri Max Payne 2 tambien, el NFS ProStreet, y he jugado todo sin problemas, por mucho rato, con configuraciones muy exigentes, y si, la maquina responde de maravillas. Puedo reconocer que en alguna oportunidad se me colgo el equipo con los videos en HD de youtube, y lo solucione reinstalando controladores de video y sonido.

Sera algo con la version del hardware tambien? weh, igual yo he actualizado la BIOS siempre a la mas reciente, los drivers, pero no he reinstalado.

hola tengo un problema, reinstale el windows 7 en mi notebook dell studio y no se como hacer para que cuando subo el volumen o activo wifi me aparesca el cartelito en la pantaya,  tampoco me funciona el voton del teclado para expulsar la lectora, si la puedo expulsar desde el eqipo bueno ante todo gracias

Hola a todos,, saben a mi me acaba de llegar una 1558 el pasado 22 de Julio, es new..y ya me preocupe por que se me ha congelado 3 veces, simplemente se ve una especie de pantalla azul y todo el video desconfigurado y tengo ke forzar el apagado oprimiendo el boton de encendido. Mi Lap es una 1558 con una tarjeta Ati 5470 y un porcesador i5.

Al principio tuve problemas para cargar el Catalyst como me vino de fabrica, actualizé el controlador directamente con los drivers de Dell, pero el Catalyst seguia sin funcionar, hoy descargue el driver directo de AMD Ati. Al parecer ya funciona pero sigo temiendo al pantallazo azul desconfigurado.

No se ve nada...es como una mezcla de colores con una pantalla azul tipica de windows de fondo....es como cuando uno carga por medio de nohotplug el wifislax 3.1...no se si lo hayan visto..hheheh.

Ya le actualize el controlador veamos si me vuelve a presentar el mismo problema. Me ha servido bastante este foro, igual y espero opiniones o recomendaciones al respecto. SSS....lo malo es que la lap es nueva y es la 1558 y con tarjeta de video Ati 5470 ahh si y bios A06 y aun asi pasa algo. Saludos.

HOla, les cuento brevemente...compre mi studio 1558 en marzo con i7 720qm 4gb de ram y la placa 5470....en principio tuve el problema que se congelaba la laptop , luego el puntero se volvia gigante...despues de muchos formateos drivers y demas...me CAMBIARON EL MOTHERBOARD (un mes y dias sin laptop)...ahora la tengo en casa y los primeros dias funcione casi bien (no reconocia un joistick usb..) ahora luego de una suspension no funciona el control de brillo y al maximo...y encima volvio el puntero grande.... ASI COMO A MI SE QUE A MUCHOS DE USTEDES LES COSTO COMPRAR ESTE LAPTOP Y ESTAMOS CANSADOS QUE NOS DEN VUELTAS Y NINGUNA SOLUCION...Propongo que unamos fuerzas y si es necesario hagamos entre todos la demanda correspondiente....oigo opiniones....saludos

leandro

Voy a probar gonzalo... me mandaron otra vez al service tecnico..estoy re podrido....encima pido hablar con un gerente y me cortan o se hacen los boludos

Hola a todos de nuevo...pues bien raro...despues de la actualización del driver de video que comente ponia una pelio cualquier video y no se veía jajajajajaja....shanclas..

Que hice. pues nimodo restaure el sistema a un punto anterior, creo al que contenia el controlador original de la ATI 5470, lo que sucedio es que ahora si el Catalyst si funciona y emm...al menos de lo que llevo utilizandola no me ha presentado nuevamente el fallo..aunque no la he usado muy constantemente.

Leandro me gustaría saber que es lo que te dijeron o como le hiciste cuando te cambiaron por primera vez tu mother, digo..la empezare a utilizar a lo grande para percatarme que este problema se haya solucionado...pero si no es asi..ps para llamar lo antes posible y tambien...saludos a todos.

Alex....te cuento que cuando me la devolvieron utilize Nuendo(edicion Prof de audio) y jugue bastante al Assassins cred 2 sin problemas salvo q a veces se cerraba solo el juego. Ahora la deje de nuevo en el service tecnico a la espera de otro mother y nuevo micro...me adelentaron que puede ser realmente un problema de compatibilidad entre la placa de video y mother ...lo que venimois sospechando...de ser asi me dijo que siga luchando con dell....que opinan?

Oigan ....hhehe..o mas bien lean chicos y chicas ya esta el BIOS A08 en la pagina de dell...emmm...pues la mia ya no ha fallado ...estoy indeciso si lo pongo o no.heheheh tengo el A06

como ven ustedes?

Gonzalo.. tu haz actualizado tu BIOS conforme a las actualizaciones??

Saludos,.

No se chicos, actualicen todo, el video, el audio, todos los drivers, y pa actualizar bien el catalyst, desinstalen primero el que viene instalado, luego actualizan, si no luego no corre el CCC.

Ohhh....disculpa Gonzalo..hehehh....eske tu modelo es el 1557 y en efecto solo esta hasta la version A07 aqui dejo el link:

Dell Studio 1557 Bios A07:

support.dell.com/.../download.aspx

Dell Studio 1558 Bios A08:

support.dell.com/.../download.aspx

Saludos...espero sus comentarios al respecto de esta ultima actualización para la 1558 ojala y les sirvan los enlaces para descarga de BIOS.

Yo tengo una Asus N61JV I3 350M, nVIDIA Geforce GT 325M 1 GB, y anda muy bien Dell esta bueno pero es mas recomendable Asus, aparte la que tengo yo fue mejor computadora el 2008.. No calienta nada! Bueno si es que esta bien mi recomendacion.

Gracias!

Hola chicos, soy nueva en el foro y vi los comentarios sobre las portatiles DELL studio, que me recomiendan una sony vaio o una dell. gracias

Señores! Saludos a todos.

Soy de Lima, Perú. Poseedor de una DELL STUDIO 1557, con procesador core i7 720QM, ATI 4570, 3GB DDR3, pantalla LED 1920x1080p, Windows 7 Home Premiun, HDD 320GB a 7200rpm. Mi pedido lo hice el 20 de diciembre del 2009, y la notebook llegó a la puerta de mi casa el 22 de enero del 2010.

He leído uno a uno sus comentarios. No me he perdido ni una tilde.

A secas, les puedo decir, QUE NO TUVE NINGUN PROBLEMA SIGNIFICATIVO CON MI EQUIPO. Lamento que muchos de aquí hayan tenido problemas, pero es lógico Sr. Gonzalo Pérez, la gente que tiene problemas escribe más en una web que la gente que no los tiene.

Quiero compartir con Uds. mi experiencia con este equipo que, sin presumir, es mucha. Para empezar, les puedo decir que tener una notebook implica tener bastante cuidado, responsabilidad y si no se conoce de informática es importantísimo estar asesorados de alguien que conozca del tema.

1° Siempre he pensado que la falla de un equipo se debe, en la mayoría de los casos, al mal manejo del usuario. ¿Ejemplos?

- Desinstalaron un programa IMPORTANTE, y volvieron a instalar otro en su lugar, sin antes haber reiniciado el equipo.

- Actualizaron la BIOS, utilizando SOLO la batería del equipo.

- No leen las indicaciones cuando instalan algún dispositivo, driver, o programa.

- Instalan drivers equivocados.

2° Es cierto, hay algunas cosas que pueden fallar, sin razón alguna. ¿Qué se puede hacer? ACTUALIZAR EL EQUIPO! Las razones de las actualizaciones es ello, corregir problemas que se presentan a usuarios como nosotros, mejorar el rendimiento de algunos componentes y prevenir la ocurrencia de otros.

3° Si su equipo les anda mal. No hagan ingeniería social.

En realidad, podría escribir toda una monografía respecto a esto. Y lamento haber dado con este post demsiado tarde, pero de todas maneras, Sr. Gonzalo Perez deseo compartir mi experiencia con todos. Espero obtener respuestas de todos los amigos que una vez visitaron este blog.

a) Cuando me vino la laptop, lo primero que hice fue hacerle un windows update. Luego me percaté si tenía los drivers actualizados desde la página oficial de DELL.

b) Luego, hice un log (anoté) todos los componentes que traía, así como sus versiones.

c) Optimicé el sistema: deshabilité programas de inicio, deshabilité servicios, etc.

d) Empecé a usarla. El primer problema que presenté, es que se calentaba mucho la zona del touchpad, bueno pues como tenía la costumbre de actualizar periodicamente, en algún momento de ese trajín se arregló el problemita, ya no calentaba tanto.

e) El equipo ha andado de maravillas, tengo muchas aplicaciones abiertas, he jugado GTA 4, he emulado PlayStation 2. Y no he tenido problema alguno.

En resumen, amo mi equipo. Es la mejor compra he hecho, en términos reales, aquí en Perú, me salió muy barata para lo que cuesta ahora.

En mi próximo mensaje, les daré a conocer algunas cosas que debieron haber sabido. Y que tal vez puedan ayudar a los usuarios actuales. Saludos a todos amigos.

Saludos de nuevo.

En primer lugar, trataré el asunto de la tarjeta ATI 4570, que muchos afirmaron que no era compatible con el core i7.

Yo no presenté problema alguno con la tarjeta. Sin embargo, como Uds. me di cuenta de que en la página web del Dell afirmaban que esta no era compatible. Y que era necesario escoger la ATI 5470.

Llamé a Dell para cuestionar al respecto. Me hicieron esperar, me mandaron por varias líneas. Hasta que una persona del soporte técnico me dijo que la razón de la incompatibilidad era por razones de stock de la motherboard. Es decir, si pedías una core i7, necesitaba un motherboard diferente, pero esta ya estaba descontinuada y se estaba empleando otra. Esta NUEVA motherboard no le era compatible con la ATI 4570, por ello se mostraba tal mensaje. El técnico me aseguró que no iba a tener ningún problema con mi equipo en lo que respecta a funcionalidad entre mi procesador, la motherboard y la tarjeta de video.

Por otro lado, me dijeron de que el hecho de que ahora se esté vendiendo una ATI 5470 en lugar de la ATI 4570, no es por "haber metido la pata", sino por razones lógicas de actualización de sus equipos. Cada 6 meses aproximadamente se hace eso. Empezaron con unas ATI 3470, luego una ATI 3550, luego una ATI 3650, luego una ATI 4570, y ahora una ATI 5470. Asimismo, sucedió con los procesadores, que antes eran T6400, luego T6500, y luego T6600, y que ahora ya no son Core 2 Duo, sino Core i3 y Core i5.

Dicho sea de paso, en la línea Studio XPS el core i7 que ofrecen no son de 4 núcleos como el de nosotros, sino de 2 núcleos.

Como no tuve ningúna problema con la ATI 4570, como buen cliente que pretendo ser, no tenía motivo para pedir un cambío por la nueva ATI 5470 y ni siquiera me atreví a solicitarlo. Me quedé satisfecho con la explicación del técnico.

Para terminar con el asunto de la tarjeta de video:

1° La ATI 5470, NO ES NECESARIAMENTE MEJOR QUE LA ATI 4570. Si bien es cierto tiene el doble de memoria (1GB vs. 512MB), la ATI 5470 es de una línea inferior a la ATI 4570. ¿Por qué digo esto? porque, averiguando en internet, me enteré que, en el caso de las ATI mobility Radeon, el segundo dígito del número de modelo, indicaba el "rango de superioridad" de una tarjeta frente a otra. En resumen, lo que le gana en memoria la 5470, se compensa con la capacidad que tiene esta frente a la 4570, así que digamos que en lo que respecta a rendimiento, está aproximadamente iguales, ya que la ATI 4570 es mejor, pero la ATI 5470 tiene más memoria y es una línea nueva (y si es nueva, viene con ciertas mejoras y novedades). En mi caso específico, cuando pongo GTA 4 en full HD, la memoria me queda a tope... y no se puede jugar muy fluidamente. Si en mi lugar hubiera tenido una ATI 5470, ma habría sobrado memoria y habría podido jugarlo fluidamente, sin embargo, en lo que respecta a calidad de renderizado y texturas, su calidad no habría sido la misma que la ATI 4570. (es lo que puedo afirmar teóricamente).

2° Otro tema importante, cuando se desintala el Catalyst Control Center, surge un problema de que no se desintala correctamente...(algunos seguramente ni cuenta se han dado, y han instalado una nueva versión encima) Es un problema típico de casi todas las ATI's y sobretodo en Sistemas Operativos de 64 bits. Para evitar cualquier problema, lo que hay que hacer es lo siguiente:

- Primero desinstalar TODO desde el panel de control.

- Luego descargar el programita DriverSweeper.

- Ejecutarlo en MODO A PRUEBA De FALLOS (escoger ATI en las opciones y darle un CLEAN).

- Luego de esto, (aun en el modo a prueba de fallos) borrar todas las carpetas que sean de la ATI en el disco duro.

- Luego de ello, usar el CCleaner u otro programa similar para limpiar el resgistro.

- Luego REINICIAR la máquina y (ya en modo normal) proceder a instalar su nueva versión de Catalyst Control Center.

Con estos pasos, no deberían tener ningún problema con su tarjeta de video.

Saludos, volveré a postear. Espero que les sea útil mi experiencia.

Cualquier duda, escríbanme a henry.falcon@email.com

(OJO es @EMAIL.COM, NO me he equivocado).

Hola que tal sigo con mi problema del bluetooth tranto de instalarlo y me dice que active el switch de el bluetooth y no hay ningun boton y por lo tanto tengo que cancelar la instalacion los que ya han formateado su computadora me podrian decir como se activa por que hable a dell y me decian que con el f2 pero no paso nada ya tambien intente con un celular para ver si lo reconocia pero tampoco y en el administrador de dispositivo no tengo el controlador de comunicaciones PCI que supongo que es el del bluetooth algien me podria ayudar ya que llevo mucho tiempo con este problema

Saludos

Hola Andres. Trataré de ayudarte. Debo suponer que tienes Windows 7 de 64 bits.

En primer, fíjate que en el panel de control en programas, que software de bluetooth este desinstalado. Este programa se llama exactamente "WIDCOMM Bluetooth Software". En mi caso pesa 487MB y la ruta donde se encuentra instalado es C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software.

Si lo encuentras, desinstálalo y reinicia el equipo.

Luego, descarga e instala el driver correspondiente de la página oficial de Dell. No intentes instalar otro programa que no sea ese, ni siquiera de la misma web del fabricante (Broadcom).

Aquí te dejo el link:

support.dell.com/.../download.aspx

Este driver es R235168.

No deberías tener problemas. Si el problema persiste, vuelve a escribirnos.

P.D. Si presionas la tecla F2 debería desactivar/activar la tarjeta WiFi y el Bluetooth a la vez. Si no lo hace, es porque no tienes configuradas las teclas multimedia. Para ese caso, debes presionar la tecla Fn + F2 al mismo tiempo.

Otra forma de entrar al software de Bluetooth es yendo a inicio, y escribir "bluetooth" en el buscador. Y lo ubicará fácilmente.

Hola muchas gracias por ayudarme pero en panel de control no parece nada de bluetooth ni en nada de la computadora solo en el administrador me aparece comunicacion pic sin controlador y el controlador de la pagina lo baje y comienza a instalarce pero llega en un momento que dice que active el switch y no pasa nada preciono el f2 y se desconecta y se vuelven pero no dicen nada

Saludos Gracias

@Andres puedes probar tambien activando el servicio bluetooth

1 vas ejecutar

2 escribes services.msc

3 buscas el servicio "bluetoothservices"

4 lo inicias y listo

ahora deberia aparecerte el bluetooth, lo digo porque a mi nunca me aparece, a menos q heche a correr manualmente ese servicio

Hola hola pos leei todos sus comentarios y la verdad yo también estaba ilucionado cuando IVA atener esta laptop y la verdad a sido una total desilucio. Ya que como si es algo cara (soy de méxico) y tiene unas exelentes características esperaba algo bueno de Dell.

Horita tengo 3 meses con ella y la mitad de tiempo a estado Con los de soporte por el problema de calentamiento.  

Lo que comprobé con otras 2 laps studio 15 mismo modelo pero una con i3 y otra con i5. Corriendo el resident 5. Claro que mi lap lo corría mejor pero a los 10 min o menos de juego Se calentaba y llegaba arriaba de los 83 grados C. Y se a apagaba. Teniendo que esperar uno 10 o 15 a que se enfriara para poder prendero por que si no no arrancaba.  Hace dos días acabo de dejarla de nuevo en soporte para que el cambien la mothet y el micro la ver dad siesta bien que cambien por las que traen nueva tarjeta de video.

Pero hortia soy feliz con tener mi laptop funcionando. Exigo por que pague por ello y no es un favor lo que ellos me hacen al reparnela ya que es un error su yo. Dijeron que en 5 días me la enteran ojalá funcione si no arriba si a poyo con "la demanda global" o algo así comentaron. Adiós y estaré pediente a este blog para ver como van las cosas.

Hola,

Ahora tengo una laptop 1557 con las siguientes caracteristicas importantes:

intel i7 1.6 ghz

4 ram

w7 64b

4570

Mi problema es que cuando juego Call of Duty 4, se calienta demasiado el laptop y han ocurrido veces en que se reinicia. Sin hacer nada, la temperatura esta en los 50 grados, y en el juego llega a los 80

¿Qué puedo hacer al respecto?

Hola a todos de nuevo, emm..pues el problema persiste, mi maquina de estar incluso solo prendida..(sin hacer nada) se congela pantallazo azul y se apaga.

En ocaciones solo se pone toda la pantalla en negro y se apaga.

Demonios......estoy actualizando ya al bios version A08....pero dudo mucho que se solucione...ya no se ke hacer creo ke mejor llamare a garantía.

Dell 1558 Core i5. Tarjeta Ati 5470. 4 en ram.

Saludos.

Hola de nuevo amigos.

Farid, es normal que se caliente mucho la laptop. No sé qué tan exigente sea el juego que mencionas. Pero yo te puedo decir, que antes, cuando jugaba GTA IV, la máquina se calentaba pero uffff...!!! obviamente no esperaba a que se apagara sola. Haz como yo, cómprate un cooler, y disfruta del juego por mucho tiempo. =)

Alex, trataré de ayudar. Lo que escriba a continuación puede resultar engorroso, pero si sigues al pie de la letra mis indicaciones no tendrás complicaciones. Está hecho en forma sistemática, espero que te sirva a ti, y a los amigos del foro...

El problema que presentas generalmente (no siempre) se debe a tres principales motivos:

- En primer lugar y antes que todo. Inicia la máquina en MODO SEGURO. Al momento de encenderla, pulsa varias veces la tecla F8 hasta que te aparezca la pantalla con esa opció. Las imágenes se verán toda grandes y feas, como Windows 95.

** Ahora viene lo importante...Luego de haber iniciado en MODO SEGURO, puede presentarse UNO de los siguientes casos. Mucha atención:

CASO 1: Si tu equipo ya no presenta el problema. Entonces para encontrar la posible solución, haz la TAREA 1 y sigue la secuencia.

CASO 2: Si tu equipo sigue presentando el problema. Entonces haz directamente la TAREA 3.

Si luego de haber hecho las TAREAS indicadas, el problema persiste. Entonces la causa es más compleja. Y merece una revisión minuciosa por parte del soporte técnico de DELL.

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TAREA 1. FALLA EN LOS PROGRAMAS QUE SE INICIAN CON WINDOWS.

Estando en Windows en MODO NORMAL, presionas las teclas Windows + R. Luego escribes "msconfig" (sin las comillas) y aceptas. Luego te vas a la pestaña a la pestaña INICIO DE WINDOWS, y quítale los checks a todos los elementos de la lista EXCEPTO el que dice SISTEMA OPERATIVO DE MICROSOFT WINDOWS, y vuelve a reiniciar en MODO NORMAL. Ahora prepárate que luego de eso tal vez no te funcione el audio, el bluetooth y el touchpad. Bueno lo importante de aquí es identificar si uno de estos programas de inicio interfieren con Windows.

Luego de haber hecho esta tarea, si el problema se arregla, podrás TENER LA CERTEZA de que es falla de alguno de estos programas de la lista. Sin embargo, si el problema persiste, Quedaría prácticamente descartado un problema de software. ENTONCES EJECUTA LA TAREA 2.

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TAREA 2. LA TARJETA DE VIDEO:

Es un poco complicado de saber, puede ser una falla de hardware (que amerita el cambio) o una falla del controlador o driver (que ameritaría una instalación limpia). Lo único que podemos saber, es si esta es la causante del problema. Para ello, desintala todo el software ATI, o mejor aún, desinstálalo desde el administrador de dispositivos con todo y software del controlador. Vuelve a reiniciar, pero asegúrate de desconectarte de internet (para que windows update no vuelva a instalarte el driver de video ATI automáticamente). Luego de hacer eso, todo se verá feo. Con este procedimiento, lo que estamos haciendo es que el equipo NO USE la tarjeta ATI (*). Si ya no se presenta el problema, bingo! la tarjeta gráfica es el problema. Sin embargo, si el problema persiste, conéctate a internet y vuelve a reiniciar el equipo y deja que Windows instale automáticamente el driver de video. Luego pasa a EJECUTAR LA TAREA 3.

(*) NOTA: Tal vez no logres el cometido de hacer que el equipo NO USE la tarjeta de video ATI. Te darás cuenta si el equipo vuelve a su resolución normal.  La interfaz de Windows TIENE que verse toda fea, a muy baja resolución. O en todo caso, ve al administrador de dispositivos y fíjate de que no aparezca nada relacionado a ATI, y que en su lugar aparezca "Monitor PnP Generico". Si sigue apareciendo ATI, entonces LEE MI SEGUNDO POST del 19 DE AGOSTO en el que hablo acerca de las Tarjetas ATI, y sigue las instrucciones del INCISO 2° para desinstalar completamente la tarjeta de video.

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TAREA 3. LA MEMORIA RAM:

Probablemente uno de los módulos esté fallando (no creo que los dos al mismo tiempo, tendrías muy mala suerte).

Solución: intenta sacar solo un módulo de la memoria RAM (**), y vuelve a encender el equipo en MODO NORMAL. Si ya no se presenta el problema, el módulo que sacaste es la falla. Si el problema persiste, es porque el que sacaste está bien; vuelve a introducirlo y quita el otro. Así podrás identificar cuál módulo de memoria está fallando....... Si el problema persiste, entonces ambos módulos de la memoria RAM están bien o AMBOS están mal (pero como te decía, poco probable). Para descartarlos habría que utilizar otra memoria RAM en su lugar.

(**) No sé si te aventures en sacar los módulos de la memoria RAM. Es decisión tuya hacerlo por tu cuenta o contar con algún soporte. Solo te puedo decir de que el asunto es sencillo. DELL tiene publicado un manual de como quitar algunas partes del equipo. Aquí te lo dejo para que lo descargues, por si decides hacerlo tú mismo.

www.megaupload.com

Descomprímelo, entra a la carpeta y ejecuta el archivo INDEX. Verás en el índice el apartado MEMORIA, entra y sigue extrictamente las indicaciones y secuencias del manual.

Muchas Gracias por tu apoyo e instrucciones, créeme que hay poca gente como tú que de manera altruista se dedica a ayudar a los demás. El problema que tengo Henry deja te comento es muy aislado, de todo el tiempo que he tenido el equipo (va a cumplir dos meses conmigo, prácticamente nueva) me lo ha hecho 4 veces, sin razón aparente.

La maquina no está sobrecargada de procesos, no está sobrecalentada, no la tengo corriendo nigun programa, incluso me ha sucedido cuando la prendo y entro a mi sesión en la mera carga, puff..pasa el error.

Voy a testear la memoria con el hirens, para descartarla. Y después probaré con el procedimiento que mencionas de la desinstalación e instalación del software y drivers de ATI. (sospecho yo que va por aquí el problema).

En una ocasión ya había descargado el controlador directamente de la pagina (la versión mas nueva) pero lo instale sobre los drivers y softwares que venían de fabrica. Ya no pude observar si me presentaba la falla, lo que si es que ya no me mostraba los dvds ni ningún video..heheheh por lo que decidí restaurar el sistema, regresándome a la versión original del driver de video ATI 5470.

Y sabes regresándome con la restauración como por arte de magia el Catalyst funcionó, al principio no me abría la consola (con el driver de fabrica). Creo que ya debe de traer broncas y los registros muy sucios y encimados en windows de este controlador. Hare tus recomendaciones y pues la estaré observando. Le voy a instalar un juego pesadito haber que hace.

Saludos y muchisimas gracias de nuevo. Espero comentarios y opiniones.

Amigo Alex, es que no me parece justo que esta máquina me haya funcionado de maravillas a mí, y a otras personas no. En realidad este equipo es de lo mejor, para lo que ofrece y por lo que cuesta. Es razonable entender de que siempre hay un porcentaje de productos con defectos de fabricación. Pero de todas formas, me solidarizo con las personas que les haya tocado. Esperemos que tú no seas dicho caso, o al menos, si lo fueras, espero que te lo solucionen lo más pronto posible.

Vuelvo a insistir, esta máquina es una gran máquina. Yo al recomiendo ampliamente. Saludos y nos mantienes al tanto de tu situación.

ACTIVATE BLUETOOTH USING WIRELESS SWITCH. SOLUCIÓN!

@Andres, hace un par de días me sucedió el mismo problema que describe respecto al Bluetooth. Sucedió cuando intenté reinstalar el driver. Pero llegué a dar con la posible solución (que al menos en mi caso funcionó) y la comparto contigo y con los amigos del foro que hayan pasado por este problema.

Como te había dicho antes, seguramente ya tienes descargado el driver de la página oficial de Dell. Al descomprimirla tenías que darle la dirección que en mi caso fue C:\dell\drivers\R235168 por ejemplo.

- Bueno, lo primero que haremos es instalar manualmente SOLO el SOFTWARE BLUETOOTH. Para ello, entramos a la ruta donde se encuentra el instalador de 64 bits o 32 bits según corresponda. En mi caso es C:\dell\drivers\R235168\R235168\Win64 Una vez estando ahi, ejecutamos COMO ADMINISTRADOR el ejecutable llamado Inst.exe y seguimos las instrucciones. Luego ejecutamos el ejecutable BtwMM.exe. No importa si nos sale un mensaje de error, solo seguimos hasta que tengamos que finalizar o simplemente tendramos que cerrar la ventana. Después de haber hecho esto, el ícono del Bluetooth aparecerá en la bandeja del sistemas (al costado del volumen aprox). NO INTENTEN EJECUTARLO, SERÁ EN VANO, ya que su tarjeta aún no es reconocida.

- Seguidamente, nos vamos a la ruta donde se encuentra el actualizador del firmware de la tarjeta Bluetooth. En esa misma carpeta donde abrieron los ejecutabales, hay una carpeta que se llama "svcpack". Entra ahi, y ejecutan SetupBluetoothDFU.exe y dejen que haga su trabajo, es importante que no interrumpan para nada durante la instalación y que estén conectados al tomacorriente. Durante el progreso de actualización le pedirá un archivo LS.dfu este archivo se encuentra en la misma carpeta "svcpack", así que le dan la ruta del archivo. OJO mucho cuidado con darle la ruta incorrecta, ya que hay otra carpeta igual pero para la versión de 32 bits. Luego de haber actualizado el firmware... DEBERÍA reconocer su tarjeta Bluetooth, y automáticamente se activará el Windows Update, para instalar los drivers actualizados que sean necesarios. POR ELLO, asegúrense de tener el Windows Update ACTIVADO y estar CONECTADOS A INTERNET al momento de hacer todo el proceso.

Luego de ello, ya podrán usar el Bluetooth!!! Espero que te fucione Andrés y a los amigos que hayan pasado por este problema.

Si es que no le funcionan, vuelvan a repetir el proceso de actualizar el firmware.

Espero sus respuestas para saber si les funcionó. Saludos a todos!!!

Ningun problema, esa es full compatible... yo toy a la espera de que salgan las de 4 gb, para sacar la que tengo de 2 gb. Hoy restaure a fabrica, desinstale catalyst, actualice todos los drivers, volvi a instalar catalyst, actualice bios a la a08 y anda todo de lujo.

Saludos!

Yo ya habia posteado unos inconvenientes que creo estan mas arriba en los comentarios.

Queria avisarles que volvi a conectarme por chat, y a decir que la pc se apagaba y se exigia demasiado realizando tareas simples.

La lleve al servicio tecnico y le iban a cambiar el mother y el sistema de enfriamiento.(por 3ra vez)

Pense que me lo iban a cambiar por el mismo modelo. Retire la PC y no me comentaron nada. Pero cuando llegue a casa.. vi que tenia una mejor placa de video!!! y el motherboard de una studio 1558!!!

(tenia una studio 1557 y la ati 4670. Ahora el mother 1558 y ati 5470 o 5400. )

NO RECALIENTA EN NINGUN MOMENTO, LOS VENTILADORES ESTAN APAGADOS LA MAYORIA DEL TIEMPO.

sigan reclamando antes que se termine la garantia.

(estoy en Argentina)SUERTE

Henry, Gustabo, Alejandro, alguien...

Les comento q tengo la misma maquina tuya Henry, y hacia tiempo q notaba q mi maquina no me brindaba las aplicaciones q debía brindarme, mas halla de que calienta mucho, cuando he intentado usar algún juego, se me congela o sale del juego, hasta he llegado a sacarle directamente la batería ya que no respondía de otra forma, cuando comencé a leer este post me desilucione bastante pero a su ves me daba una solución a mis problemas ya q no era algo mal de mi pc únicamente, ahora bien, cuando vos henry expusiste tu experiencia me dio a pensar de nuevo q puedo tener algo mal instalado, pero al final, a maxi le terminaron cambiando la placa de video ya q no había compatibilidad con el micro i7. Ingrese a la pagina de dell y ya no me brinda la opción de armar mi pc con dicho micro y dicha placa, en fin q me recomiendan. Desde ya muchas gracias a todos.

Maximiliano, puedes contar con mas detalle cómo los convenciste de que tenias problemas y querías que le hagan el cambio de placa y tarjeta. Sabiendo que era un problema de T°, ya que yo lo intente, pero me dijieron que el laptop no es para jugar.

Gracias.

Hola, que tal, siguiendo con el tema, recien por el chat de dell, le comente mi problema de la temperatura de mi STUDIO 15 1557 i7. Porque la verdad que con el calorcito no se aguantaba mas, pasando un scan del mcaffe levantaba a 98 no lo podia terminar al scan lo cortaba antes que se me reinicie la pc..

Fue muy amable, me dijo que el problema estaba en la mother y que la lleve para que la reparen y la cambie por otra, le dije que estuve leyendo sobre este problema y que la solucion que le dieron a otros usuarios fue de cambiar la mother por la 1558..

Vamos a ver que pasa..

Si siguen teniendo problemas de temperatura, vayan al chat y diganle todo lo que leyeron aca para que no les haga hacer un test de la bios o actualizar la bios y esas tonteras que te hacen hacer para descartar cualquier cosa..

Saludos y espero que salga todo bien

Listo, hable con soporte dell y les dije que tenia problemas en relacion al las altas temperaturas, tambien le comente sobre la incompatibilidad que existia entre la placa y la tarjeta de video, y no me hizo ningun problema como me habia pasado anteriormente.

Muy contento con todo este topic, ya que la gente se dio el tiempo de dar solucion a problemas, ademas de ayudar a los demas constantemente.

Si desean algun detalle, no duden en preguntar por aca acerca de lo hablado con el soporte dell.

A mi con Opera, msn, skype y lo tipico de windows, sobre la cama, llega a 65°c y es de fabrica!

Ahi la lleve a la notebook a reparar.. me dijo que si ni me preguntaron y me mandaron a cambiar la mother directamente es porque ya saben de este error.. asiq gente le recomiendo que antes que termine la garantia llamen. En 7 dias me dijo que esta lista.

Por otro lado me pidio hasta el cargador, me dijo: "ya que esta dame el cargador para ver como esta andando y si anda mal te lo cambio".

Le comente del touchpad que levantaba temperaturas y me dijo q se iba a fijar.

Por ahora muy conforme con las respuestas.

PD: como conte me conecte al chat para reclamar y en menos de 15 min me paso a reparacion, y en el papel de reparacion dice claramente "cambiar placa mother".

Nos vemos y suerte les comento que pasa en unos dias.

Me cambiaron la placa y ahora voy a reclamar por la incompatibilidad que existe entre el procesador i7 y la tarjeta gráfica de 512 mb, en donde la tarjeta de video debería ser de mínimo 1GB.

Ahí les comento las respuesta de DELL.

hola tengo la misma maquina y la verdad estoy triste con ella se calienta mucho el ventilador siempre esta prendido en cualquier momento y lo de la tarjeta  de video no lo tengo muy claro  quisiera un consejo con ello

Te recomiendo, si aun te queda garantía, hagas saber los problemas de temperatura, y ademas la incompatibilidad que existe entre procesador i7 con una tarjeta de vídeo de 512 mb , la cual debe ser de 1GB.

Dado lo anterior DELL support está al tanto de esta situación y te cambiaran todas las piezas que correspondan.

support.dell.com/.../hardware_chat

pones tu service TAG que está por debajo de tu laptop.

tengo una pregunta a alguien  que tenga esta maquina  el centro de servicio dell, le  cambiaron la tarjeta de vídeo ya que es incompatible con el procesador corei7 , la cual debe ser de mínimo de 1gb y no de 512mb como la que trae y a quien le a funcionado que el computador se le cambie la tarjeta madre para el tema de temperatura o que les a funcionado para ello o definitivamente hay que usar el pc con ventilador externo , se me apaga el pc cuando juego halo por demasiada temperaturas,quien sabe como instalo una maquina virtual en este pc no me deja instalar virtualbox

Saludos a todos!

Hace tiempo que no entré a este blog. Les cuento que ya terminó la garantía de mi equipo. No pude extenderla porque no contaba con el dinero suficiente. ¡Hasta ahora, anda de maravillas!

Sin embargo, usé la garantía para solicitar un cambio de pantalla. Mi pantalla era FULL HD (19820 x 1080p) por eso me jodía demasiado ver unos píxeles quemados. Mis amigos ni cuenta se daban, pero yo sí y me obsesionaba ver esa manchita negra. No aguanté y me contacté vía chat para describir mi problema. El asesor técnico me atendió muy amablemente y me dijo que no habría problemas para hacer el cambio de pantalla. Me creó un número de reporte, y al día siguiente me llegó a mi correo la dirección del servicio técnico en Lima, Perú. Llevé el equipo y el técnico muy amable me dijo que solicitaría la pantalla y que demoraría máximo 5 días en llegar a Lima. Para suerte mía, llegó en tan solo 3 días. Me avisó y volví a llevar el equipo para que hiciera el cambio. Lo dejé de un día para otro, y listo! con una nueva pantalla IDENTICA 0 KILOMETROS! jajaja. Adoro ver videos en alta definición *_*

Por otro lado, a fines de diciembre decidí resintalar TODO. Es decir, una instalación limpia del Sistema Operativo y los programas. Todo está funcionando perfecto. Si tienen algunas dudas sobre eso o requieran ayuda, escriban en este blog y yo gustoso les responderé.

Si se dirigen a mí, envíenme un correo indicándome que me han hecho una pregunta en este blog. Por escasa memoria, me olvido de visitar esta página. Además, la idea es PREGUNTAR Y RESPONDER AQUI, para que todos nos veamos beneficiados.

Mi correo, henry.falcon@email.com

(OJO es @email.com / no es hotmail, ni gmail, etc... no lo cambien ni asuman nada!)

Saludos a todos! Feliz Año Nuevo!

SALUDOS A TODOS, HACE UNOS MESES ME REMPLAZARON LA TARJETA MADRE PERO ESTA PORQUERIA SE SIGUE CALENTANDO, CREO QUE LA DEMANDA COLECTIVA NO SUENA MAL, IMAGINEN QUE PASARA SI CADUCA SU GARANTIA Y SU TARJETA MADRE SE FUNDE, CREO QUE ESTO ES UNA ESTAFA MUY GRANDE DEBEMOS EXIGIR UN REEMBOLSO.