| Para: | Síntomas: | Recomendación |
| Servicios y aplicaciones. | Errores o no se inicia. | Dependencias, Visor de sucesos, Openfiles, Asistente de compatibilidad de aplicaciones, Run As, Runas. Windows Update. |
| Los administradores las ejecutan pero usuarios con menos privilegios no. | Gpresult, RSoP, Run As, runas. | |
| No se puede detener. | Taskkill, Tasklist, Administrador de tareas. | |
| Problemas intermitentes. | Alertas y registros de rendimiento, Alertas de eventos. | |
| Controladores y Sistema Operativo. | El sistema no se inicia. | Registro de inicio, Consola de recuperación, utilidad de configuración del sistema. |
| Se ejecuta sin recursos. | Monitor de memoria, seguimiento de eventos de apagado. Alertas y registro de rendimiento, Taskkill, Tasklist, Administrador de tareas. | |
| Hardware o controladores funcionando incorrectamente. | Administración de dispositivos, Administrador de verificación de controladores, Servicio de informe de errores, Windows Update. Visor de sucesos. | |
| Stop errors | Administrador de verificación de controladores, Verificación de firma de archivo, Depuradores del kernel, Monitor de memoria, análisis de error en línea, Windows Update. Chkdsk. | |
| Intermitente y de difícil aislamiento | Información de MI PC, seguimiento de eventos de apagado, información del sistema, SystemInfo, Windows Update, WMIC. Chkdsk. Disparador de eventos, alertas y registro de rendimiento, Tasklist, Administrador de tareas. | |
| Disco | Archivos corruptos o disco sin espacio. | Chkdsk, Limpieza de disco. Verificación de firma de archivo. |
| Red | No pueden conectar al servidor. | ARP, IPCONFIG, NBSTAT, NETDIAG, NETSTAT, Monitor de red, NSLOOKUP, PATHPING, PORTQRY, Telnet. |
| No pueden conectar a los recursos comaprtidos. | IPCONFIG, NBSTAT, NET, NSLOOKUP, Monitor de red, PORTQRY, Telnet. | |
| No conectan con la red. | IPCONFIG, NETDIAG. | |
| Rendimiento bajo o impredecible. | Monitor de red, PATHPING. Administrador de tareas. | |
| Administración remota | Se necesita resolver un problema mediante la red. | Administración de equipos, Escritorio remoto, Telnet. |