A pesar de si la raíz de un error es problema de hardware o de software, necesitamos un plan fiable para resolución de problemas. Un plan efectivo comienza reuniendo información, observando los síntomas y un buen estudio. Cuando resolvemos problemas de los servicios, necesitamos disponer de un plan preparado para determinar la causa del problema en el servicio y decidir que herramientas necesitamos para aislarlo y resolverlo, Yes we can! Los errores pueden ser de inicio, detención y bastantes más...