Aqua con un poco de restraso (quería haberlo hecho durante la semana), hago una pequeña reflexión, y es que muchas veces, aún dando toda la importancia a nivel de negociación que se merecen nuestros clientes, el trato se convierte en una mera negociación, y como en todo esto, y como siempre digo, trabajamos con personas, y la empatía es fundamental. Como siempre, todo esto viene a cuento despues de un fin de semana, en un pueblo con mucho encanto de la Rioja Alavesa, Laguardia , y en una compañía...