Free counter and web stats April 2006 - Artículos - El del CRM

April 2006 - Artículos

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Más allá de las Pantallas Táctiles por Marco Amoedo

Habéis probado alguna vez una pantalla táctil? Seguro que sí, en algún cajero, algún punto de información o algo similar. Personalmente me encantan, y creo que la mayoría estaréis de acuerdo en que son un dispositivo muy útil para ciertos tipos de aplicaciones. Ahí está el ejemplo de los TPVs de las cafeterías, imaginaos que coñazo tener que andar a teclear o con el ratón cuando con solo un par de toques en la pantalla pueden cobrarnos la consumición. Bien, pues que pasaría si en vez de ser capaces...
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Servicios Web Microsoft CRM 3.0 - Empezamos por Marco Amoedo

Supongo que ya estaréis hartos de oír hablar sobre los Servicios Web de Microsoft CRM 3.0 y todas las ventajas que aportan a la plataforma. Que sí permiten acceder a toda la funcionalidad del CRM, que si se permiten integrar cualquier aplicación… Y un montón de cosas más. Bueno… Pues ya es hora de empezar a verlos en funcionamiento, y que hablen por si mismos. Voy a intentar hacer una serie de post sobre la utilización de los Servicios Web de Microsoft CRM 3.0. Empezando desde lo más sencillo e intentando...
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Microsoft Dynamics CRM 3.0 Mobile por Marco Amoedo

Microsoft acaba de publicar oficialmente el cliente para dispositivos móviles tipo Pocket PC de la versión 3.0 de su CRM. Con este nuevo cliente es posible acceder al CRM desde un Pocket PC y trabajar tanto on-line como off-line con la información de nuestro CRM. En el sitio de descarga de Microsoft Dynamics 3.0 Mobile se especifican los requisitos software y hardware para los clientes Pocket PC. Además la descarga incluye una guía de implementación de este nuevo cliente. Aún no he tenido tiempo...
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Por qué Microsoft Dynamics CRM 3.0 ? por Marco Amoedo

Voy a contar algunas de las razones por las que creo que este CRM es la mejor inversión para aquellas empresas que están pensando en empezar a seguir una estrategia de negocio orientada al cliente, o las que ya la siguen pero no disponen de un sistema informático que la soporte. Incluso para aquellas que ya tienen un CRM pero que necesitan algo más, que se adapte de verdad a su negocio. Si vemos la publicidad, folletos y demás que Microsoft ofrece en la web de Microsoft Dynamics CRM 3.0 , quedaremos...
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