Ya han pasado muchas lunas desde que empecé a trabajar con Microsoft Dynamics CRM, pero aun hoy en día me sigue sorprendiendo de vez en cuando. La verdad, hay que reconocer que es un producto prácticamente sinfín dónde existen tantas posibilidades de personalizar y extender como imaginación. De hecho, como algunos saben, cuando me preguntan “es esto posible en CRM?”, mi respuestas es prácticamente siempre si [ahora mismo no consigo recordar ningún no, pero por si acaso :o) ] el caso es encontrar...