Apuntes de un loco

Historias informáticas de ayer y hoy

Licencia

Buscar

Este Blog

Sindicación

Notas

  • Se ha deshabilitado el formulario de contacto del blog debido a abusos.

    Por determinación del administrador de Geeks.ms, los visitantes que no inicien sesión (visitantes anónimos) no podrán enviar comentarios a los blogs, para lo cual deberán registrar una cuenta de usuario e identificarse mediante la misma. También se admite la identificación a través de OpenID. Disculpen las molestias que les cause esta decisión.

Acerca de los contenidos

    La información ofrecida en este blog se proporciona tal cual, sin garantías de ningún tipo, y no otorga ningún derecho. Usted asume el riesgo de poner en práctica cuantos procedimientos se expongan aquí. En particular, si ha venido buscando alguna solución para una tarea o duda escolar y no le ha servido el contenido, por favor, no me eche la culpa. ;)

    Las anotaciones del blog representan una visión válida en el momento en que fueron publicadas o actualizadas. Más allá de esas fechas no se puede garantizar la veracidad de la información expuesta ni la exactitud o fiabilidad de los enlaces.

    Los comentarios son responsabilidad exclusiva de sus autores respectivos. El dueño del blog se reserva el derecho de editar, eliminar o no publicar aquellos comentarios que a su criterio infrinjan reglas básicas de respeto y convivencia en la red. En el caso de la edición, se expondrá claramente esta circunstancia y el motivo de la misma. El dueño del blog podrá asimismo borrar los enlaces que se desvíen demasiado de los temas tratados, muestren intenciones de autopromoción (publicidad descarada, spam convencional, etc.) o en general no inspiren confianza. Las direcciones de correo electrónico serán eliminadas o alteradas con el fin de reducir el riesgo de que sean objeto de "cosechadores" para el envío de mensajes basura masivos. El envío de comentarios implica el conocimiento de estas condiciones y la adhesión a las mismas.

Etiquetas

Archivo

Colegas y afines en Geeks.ms

Otros bloggers españoles

Bloggers de Microsoft

Herramientas interesantes

Geeks.ms

Mi blog personal

Webs y comunidades amigas

Retroinformática

¡Arréglalo por mí!

El pasado mes de noviembre, Microsoft puso en marcha una iniciativa para proporcionar una solución sencilla a varios problemas específicos, tan solo ejecutando una pequeña herramienta creada para tal fin. La iniciativa se denomina Fix it for me.

Este conjunto de medidas nace con el propósito de que los usuarios, para resolver algunos pequeños inconvenientes, no necesiten buscar ayuda externa ni ahondar en los misterios de la verborrea técnica que suele acompañar a los artículos de la Knowledge Base. Únicamente quieren obtener el remedio lo antes posible, con un riesgo y esfuerzo mínimos. Al fin y al cabo, un ordenador (y más específicamente un PC) debe ser una herramienta de trabajo o de ocio, no una máquina que se transforma en un terrible instrumento de tortura psicológica en cuanto algo deja de funcionar como está previsto.

Por el momento las soluciones de los artículos de Fix it for me se reducen a pequeñas modificaciones en el registro para activar o desactivar ciertas funcionalidades, o sencillas secuencias de comandos (scripts) que introducen algún cambio en el sistema. Los vehículos de transmisión son generalmente paquetes de Windows Installer (MSI). Antes de aplicar cualquiera de estos archivos, es muy recomendable repasar el artículo asociado para prevenirse contra posibles efectos no deseados y otras sorpresas desagradables. Los usuarios avanzados encontrarán, además, los procedimientos manuales equivalentes a las soluciones automáticas para comprender mejor qué hacen y cómo funcionan, e incluso llevarlos a cabo si les incomoda ejecutar una herramienta de la que no saben muy bien lo que hace.

A continuación traduzco a mi manera la entrada de presentación del blog Fix it for me, que constituye la declaración de intenciones del personal responsable del proyecto:

¿Alguna vez se ha encontrado con un artículo de la Knowledge Base de Microsoft, o se le ha presentado una solución del informe de errores de Windows (WER), y se ha preguntado “por qué Microsoft no puede resolver el problema por mí”? Hoy en día, los artículos de la KB y las soluciones de WER le proporcionan una lista de pasos que puede seguir para solucionar el contratiempo. Sin embargo, el futuro se presenta muy diferente y esperamos que le ayude a resolver más rápido y con más facilidad las dificultades que encuentre al usar nuestros productos.

El objetivo de nuestro equipo es automatizar los pasos de las soluciones en los artículos de la KB de Microsoft y los informes de errores de Windows (WER), de forma que usted solo tenga que pulsar un botón para aplicar el remedio.

Al momento de publicar esto, ya hay cerca de un centenar de artículos disponibles en esta modalidad con sus correspondientes soluciones automáticas. Las novedades se pueden ir conociendo a través de las fuentes RSS y Atom del blog Fix it for me. También es posible enviar comentarios y sugerencias al grupo Microsoft Product Quality Online de Facebook, después de hacerse miembro, claro.

Espero que Fix it for me suponga a la larga una mejora notable en la satisfacción de los usuarios de productos de Microsoft. No obstante, muchos fallos aún seguirán requiriendo algo más que la ejecución de simples programitas para su resolución definitiva, como por ejemplo la intervención de un experto.

Published 22/3/2009 8:30 por Ramón Sola

Comparte este post: