El error “La clave de producto especificada no coincide con ninguna de las imágenes de Windows disponibles para instalación…” al instalar Windows 8/8.1

El problema que pasaré a describir no es tan nuevo como me gustaría, pero sí muy recurrente tanto en usuarios finales, como en diferentes empresas que están adquiriendo los equipos con Windows 8 de forma preinstalada.

Hasta antes de que empezaran a salir los equipos con Windows 8 de forma preinstalada, es decir, un año o menos, existía un tipo de sticker o etiqueta en el equipo conocido como Certificado de Autenticidad (COA), utilizada para identificar el equipo como original, pero además para disponer del código de producto necesario para activar el sistema operativo cuando fuese necesario. Desde la salida de Windows 8 hasta ahora, este modelo cambió drásticamente y ahora no existe la etiqueta en los equipos comprados sino que el código de producto ahora se encuentra embebido en el firmware de la BIOS, lo que hace virtualmente imposible extraer la clave de una forma sencilla, pero facilita la instalación o restauración de Windows 8 con el medio original, pues Windows a menos que se le especifique serial de otra forma, intentará pasar el asistente de instalación con el que le devuelva la BIOS. Todo esto es con el fin de combatir la piratería.

El problema

El cambio no debería representar mayor inconveniente, pero, cuando se intenta realizar una instalación de Windows 8 con un medio diferente al original correspondiente al serial que está embebido, Windows intentará seguir pasando el asistente justo después de darle a Instalar ahora y al no poder validar el código, arrojará un mensaje de error similar a este:

Español: “La clave de producto especificada no coincide con ninguna de las imágenes de Windows disponibles para la instalación. Escriba una clave de producto diferente.”

Inglés: “The product key entered does not match any of the Windows images available for installation. Enter a different product key.”

El problema en cuestion no es que requiera una clave diferente, es que no deja si quiera ingresarla. La instalación entonces no puede iniciarse, a menos que se intente realizar con el medio original OEM que permite y valida esa clave.

La solución

Aunque este problema ha aparecido bastante, siendo la solución que expondré relativamente fácil, la KB oficial de Microsoft que referencia el problema sólo la menciona, cosa que ayuda realmente poco.

Predeterminadamente, el Asistente de Instalación de Windows tiene un orden en que consulta y utiliza el serial de instalación; la prioridad siempre va tenerla el Archivo de Respuesta, comunmente usado para instalación desatendida, luego está el archivo PID.txt que no siempre se encuentra en el medio de instalación, seguido del código que pueda haber en BIOS y por último, la pantalla propia del asistente donde se digita el serial.

Esta gráfica representa la escala de prioridad expuesta:

En este orden de ideas, para solventar el mensaje de error, es necesario crear un Archivo de Respuesta XML o un PID.txt para que el asistente priorice ese sobre el que está en BIOS y que de esa forma continúe la instalación.

*Nota: El archivo PID.txt está pensado desde varias versiones atrás para automatizar el ingreso de la clave de producto al actualizar, utilizado en conjunto con el de EI.cfg, documentados en la página oficial de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh824952.aspx

Lo primero que debemos hacer, en caso de que nuestro medio esté en una unidad de DVD, es copiar todos los archivos de instalación a una carpeta local, pues debemos guardar el archivo que pasaremos a crear dentro del medio y en un DVD no se puede.

Después de esto, ingresaremos el serial que sí corresponde al medio que se está instalando abriendo un Bloc de Notas en blanco y digitando:

[PID]
Value=XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Donde XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX corresponde al código de producto para instalación, por ejemplo:

*Nota: El serial que se ven en la captura no es funcional.

Ahora, hacemos clic en el menú Archivo > Guardar como y le indicamos como ubicación la carpeta Sources de los archivos de instalación de Windows 8/8.1, la llamamos PID.txt y hacemos clic en el botón Guardar:

Por último, y para que sea más fácil, preparamos un dispositivo USB para realizar la instalación de Windows 8/8.1 desde allí; con el objetivo de no repetir procedimientos, les dejo el enlace a un paso a paso que escribí hace un tiempo en la Web de Fermu.com:
http://www.fermu.com/es/articulos/windows/articulos-y-tutoriales/831-preparar-dispositivo-usb-manualmente-para-instalaci%C3%B3n-de-windows-8

Finalmente, al iniciar la máquina y asegurándonos que se haya guardado el PID.txt en la carpeta Sources como lo indiqué, Windows debe proseguir con el asistente a menos que el producto que se haya escrito esté malo o tampoco corresponda al medio:

*Nota: La primera y última foto son tomadas desde un equipo real, por eso la calidad de la imagen.

Espero sea de utilidad. ¡Feliz inicio de Diciembre 2013!

Saludos,

Checho