la inflexión entre diseño y retrocompatibilidad

En los últimos años se ha hablado de la experiencia de usuario, se habla de la creación de nuevas experiencias, de hacer la interfaz fluída e intuitiva.

En este momento nos olvidamos de la parte más importante, la retrocompatibilidad con nuestros antiguos usuarios.

He aquí, que yo hago una pregunta:

¿Merece la pena la perdida de la curva de aprendizaje de los usuarios de Office 2003 y anteriores por dar una interfaz mucho más simple, fluída, mejor organizada, pero que provocará una curva de aprendizaje aún mayor de los antiguos usuarios?

http://eugenioestrada.es/blog

3 comentarios en “la inflexión entre diseño y retrocompatibilidad”

  1. Pienso que merecerá la pena para ciertos grupos de usuarios, los más avanzados y proclives al cambio o que utilizan las herramientas a fondo, para todos los demás que se limitan a hacer documentos y hojas de cálculo sencillas (la gran mayoría), el cambio solo les provoca problemas, ya que la distribución de los menús y opciones de las barras de herramientas ha sufrido un cambio radical con la incorporación del ribbon, a muchos usuarios no les gusta esta nueva distribución, creo que las ventas del producto demostraran que la mayoría de la gente no está dispuesta a realizar este cambio, en el que el coste también es un valor importante.

  2. Los antiguos usuarios serán más usuarios más avanzados, y no les supondrá mayor problema, más que acostumbrarse a atajos de teclado y de submenús. A la gente nueva es a la que le cuesta siempre todo. 😛

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