La metamorfosis de Microsoft, por Ray Ozzie

Aún con la resaca de la visita del bueno de Steve (que no Mr Ballmer, “Mr Ballmer es mi padre, yo tan sólo soy Steve”, tal cual afirma él) a España, el “correcto pero desafortunado” informe de Gartner y el reciente lanzamiento estrella de Live Mesh, me gustaría destacar la figura de Ray Ozzie como “estratega y visionario del futuro del software” dentro de Microsoft y dirigir vuestra atención hacia su última carta pública explicando la estrategia centrada en Software + Services que se ha tomado en los últimos años dentro de Microsoft. Sin duda este hombre sabe muy bien lo que hace y dice, y no sólo sabe escoger un buen fondo, también cuida mucho las formas.


Extraigo un fragmento de su comunicado, el cual me gustaría analizar en posteriores entradas ya que expone de forma excepcional la estrategia de servicios así como los principios básicos que lo fundamentan:



De igual forma que la Industria ha evolucionado hacia un modelo basado en servicios (debido al impulso de la web), Microsoft ha evolucionado hacia este modelo.


Hace poco más de dos años, el grueso de la compañía estaba centrado aún en dotar a Office 2007 y Vista de la solidez necesaria para irrumpir en el mercado. Paralelamente, MSN, Internet Explorer, IIS… eran tecnologías basadas en el concepto de software, más que de servicios…


Desde entonces, Microsoft ha realizado un gran esfuerzo por evolucionar hacia un modelo de software+servicios, desde los escenarios de uso “clásicos” que han sido abordados con otra perspectiva hasta los nuevos productos basados desde un principio en este concepto de S+S y los muchos proyectos que, aún en fases internas del desarrollo, emergerán en un futuro cercano.


A tenor de todo el trabajo que se está realizando en esta línea, es importante que quede patente el camino que en Microsoft se está adoptando hacia este paradigma de software+servicios.


Para clientes, anunciantes, etc. los esfuerzos invertidos por parte de Microsoft en  nuevos tipos de contenidos, comunidades, comercios, búsquedas y publicidad son claves. Se está poniendo un especial hincapié en incrementar los niveles de público objetivo, y a la vez, se trata de conseguir un mayor nivel de fidelización del mismo tratando de mejorar su experiencia con cada uno de nuestros productos. Esto es vital, a fin de lograr la creación (y estabilización) de un ecosistema cada vez más amplio y poderoso.


Para aquellos clientes y socios que están colaborando en todas estas iniciativas, auguramos un tremendo potencial de crecimiento gracias a la gradual adopción de modelos basados en servicios y en la web: la nube de dispositivos, nube social, infraestructuras “in the cloud”, y la simetría (equilibrio) servidor/servicio representan oportunidades muy interesantes en cualquier tipo de mercado.


A lo largo del presente año, y progresivamente en próximos años, veremos cómo todos estos principios e iniciativas por parte de Microsoft van cobrando una presencia real en el panorama de este modelo de negocio, así como nuevos productos y modelos de servicios para el usuario, las empresas y los desarrolladores saldrán adelante.


Espero que todos vosotros coincidáis conmigo en el deseo y sensación optimista que todas estas iniciativas producen, a la vez que vamos combinando la potencia de internet, con la magia del software, a través de un mundo plagado de dispositivos…


Personalmente, espero que estas valoraciones del Chief Software Architect de Microsoft sean de vuestro agrado tanto como son del mío. Por no extender demasiado el post, dejaré para otro día las opiniones acerca del modelo de negocio que ello implica.


Un saludo

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