Acabamos de recibir un poco mas de información sobre Skype en la versión nueva de CRM Online. A mi modo de ver Skype se va a centrar en medianas y pequeñas empresas mientras que para las grandes empresas seguirán con Lync . Os dejo el articulo que recibi.

Coincidiendo con el lanzamiento oficial de Windows 8 a finales del mes pasado, Microsoft anunció una “re-imaginada Skype” para dispositivos Windows que utiliza la interfaz de usuario basada Metro. Skype para Windows 8 utiliza la infraestructura de Windows Messenger para almacenar imágenes, videos y otros contenidos en la plataforma de nube de Windows.

Tras la reinvención de Windows, Microsoft está ahora ocupada reinventando Skype. Como parte de ese esfuerzo continuo, el jueves el gigante de la tecnología Skype dio a conocer en el área de trabajo (SITW).

La nueva plataforma  gratuita está destinada a fomentar la creación de una comunidad para las pequeñas y medianas empresas, donde los usuarios podrán enviar y responder a las oportunidadesde negocio  y hacer un seguimiento con llamadas telefónicas, mensajería instantánea y demostraciones de vídeo. El lanzamiento de la gratuita  comunidad de Skype viene después de una prueba beta de seis meses en el que 500 empresas probado la plataforma.

Reuniones , Testimonios

Los usuarios pueden iniciar sesión en Skype con su SITW o ID de LinkedIn, a continuación, pueden enviar o responder a las ofertas u oportunidades. Algunas oportunidades se presentan al iniciar la sesión, y no es un motor de búsqueda básica para buscar conexiones adicionales. Los usuarios primero  tienen que conectarse a través de correo electrónico, y luego pueden pasar a sesiones de voz o de vídeo si ambas partes así lo desean. También hay un servicio de notificación de la reunión, y la capacidad de los contactos o clientes para ofrecer un testimonio (opiniones) sobre un determinado producto, servicio o empresa.

Skype para Windows 8 utiliza la infraestructura de Windows Messenger para almacenar imágenes, videos y otros contenidos Productos relacionados / Servicios en la nube relevantes Windows ‘Productos / Servicios plataforma, Azure, como Mensajero de la marca y el servicio se dobla en Skype.

‘Octopus with No Control’

Estoy de acuerdo  con Brad Shimmin, un analista , cuando  dice que las diversas funcionalidades de Skype “me preocupa un poco”, ya que parece como un pulpo con ningún control sobre sus brazos.” Sobre todo porque muchas de estas funcionalidades ya están presente en otros productos

Como por ejemplo,  Microsoft también cuenta con Lync, que se centra más en las comunicaciones dentro del firewall, mientras que Skype se centra más en el exterior. Recientemente, sin embargo, la compañía ha dicho Lync está dirigido a las grandes empresas, mientras que Skype en el área de trabajo aborda a las pequeñas empresas. También hay Sharepoint, Shimmin señaló, y Office 365, que integra tanto con Lync y SharePoint. A principios de esta semana, Microsoft comenzó la transición de usuarios de Messenger a Skype, y se ha comenzado a integrar Skype a través de su suite de productividad Office.

“Lo que Microsoft tiene que hacer”, dijo, “es crear una infraestructura que apoye” todos estos servicios, junto con una imagen de marca y de marketing integrado que está más orientada hacia las necesidades de las empresas y menos orientada hacia un objetivo “tratar de convertir una herramienta de infraestructura  como Skype en un destino “.


By Barry Levine