Office 365: Soporte de Business Contact Manager en Outlook 2010

Cuando hablamos de gestionar de forma sencilla las relaciones con clientes, oportunidades de venta, ventas reales, facturación, etc solemos pensar en qué necesitamos disponer de un CRM (Customer Relationship Management). En el mundo Microsoft, hablar de CRM implica hablar de Dynamics CRM On-Premise y Online si queremos disponer de una potente gestión de esas áreas o bien optar por algo más sencillo como lo que nos aporta Business Contact Manager en Outlook 2010. Se trata de un AddIn que por desgracia, y no tengo claro el motivo, no está soportado para Outlook 2010 en la suite de Office 2010 Professional Plus disponible en Office 365 como podéis ver en este enlace. Sencillamente, cuando instalamos este AddIn de Office, se nos va a preguntar por una clave de Office 2010 que para la distribución que viene como parte de Office 365 sencillamente no existe ya que se aplica el concepto de pago por uso y por debajo lo que tenemos es un mecanismo de comprobación de suscripción que se encarga precisamente de eso: comprobar que nuestra suscripción está activa y que por lo tanto podemos seguir utilizando Office 2010 en Office 365.

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Publicado por

Juan Carlos González

Juan Carlos es Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad de Valladolid y Diplomado en Ciencias Empresariales por la Universidad Oberta de Catalunya (UOC). Cuenta con más de 12 años de experiencia en tecnologías y plataformas de Microsoft diversas (SQL Server, Visual Studio, .NET Framework, etc.), aunque su trabajo diario gira en torno a SharePoint & Office 365. Juan Carlos es MVP de Office Servers & Services desde 2015 (anteriormente fue reconocido por Microsoft como MVP de Office 365 y MVP de SharePoint Server desde 2008 hasta 2015), coordinador del grupo de usuarios .NET de Cantabria (Nuberos.Net, www.nuberos.es), co-fundador y coordinador del Grupo de Usuarios de SharePoint de España (SUGES, www.suges.es), así como co-director de la revista gratuita en castellano sobre SharePoint CompartiMOSS (www.compartimoss.com). Hasta la fecha, ha publicado 8 libros sobre SharePoint & Office 365 y varios artículos en castellano y en inglés sobre ambas plataformas.

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