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Imposible acceder a Microsoft Dynamics CRM 3.0 tras su instalación

Imposible acceder a Microsoft Dynamics CRM 3.0 tras su instalación

Ayer y hoy he estado volviendome loco con un problema surgido con la instalación de Microsoft Dynamics CRM 3.0.

 Aunque los prerequisitos se cumplían perfectamente, y la instalación completaba sin problemas, después era imposible acceder al sitio Web de Dynamics CRM y al intentar acceder a la gestión de usuarios en el "Deployment Manager" me encontraba con el siguiente error:

The server http://CRM/MSCRMServices is not responding. This might happen if it is currently unavailable, it is not a Microsoft CRM Server, or you do not have sufficient privileges to run the User Manager. For more information, please contact your system administrator.

Al final, cómo no, encontré respuesta a mi problema buscando en la Knowledge Base (http://support.microsoft.com/kb/921393/en-us)

Mi instalación de SQL Server se está ejecutando bajo una cuenta personalizada y no bajo Local System.

Lo único que tuve que hacer para resolver el problema fue establecer los SPNs (Service Principal Names) correspondientes:

setspn -A MSSQLSVC/SQL_server_name:1433 Service Account

setspn -A MSSQLSVC/SQL_server_name.Domain_name:1433 Service Account

 

Iván González Vilaboa
1 Comment
  • anonymous

    Hola, veo que has tenido el mismo problema que yo tengo y no lo he podido resolver.

    al asociar la spn que ejecutaste bien, osea con que cuenta de servicio y que usuario?

    puedes reponderme si lo deseas a diegocurbelo@gmail.com

    17 enero, 2008 at 12:57 pm Responder

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