El Enemigo

Qué sucede cuando un proyecto comienza a caerse? o peor aun, cuando ya está en el suelo y no hay manera de remediar el problema?

Se buscan culpables.
Asi de simple, ante un problema sin resolver, la tendencia y la historia indican que siempre hay que conseguir un responsable, un causante, un culpable.

culpable2He conocido muchos casos de proyectos laborales, de investigación o incluso a nivel académico en los cuales los resultados no fueron del esperado.
En diversas situaciones, de hablar con alguun integrante del equipo, me ha sucedido que ellos han ido desarrollando las actividades definidas de acuerdo a los tiempos establecidos, pero que:
– El Analista Funcional no realizó bien las especificaciones
– El cliente no sabe lo que quiere
– El Analista funcional no conoce la solución funcionalmente hablando
– El Jefe de Proyecto no sabe administrar los tiempos
– El Analista Funcional y/o el Jefe de Proyectos aceptan todo cambio de ultimo minuto o nuevo requerimiento solicitado por el Cliente. Y esto es, porque no saben realmente como es que, tecnicamente, se resolverá el problema.

Es increible la cantidad o tipo de respuestas/comentarios que uno puede conseguir no?
Recuerdo una con bastante sorpresa: “bueno, yo veo por mi módulo, no respondo por el trabajo de los demas”, recuerdo en este momento la cara del Lider de Desarrollo al escuchar esas palabras de otro integrante del equipo. Lo vi, de verdad, decepcionado.

Pero lo que mas sorprende o da algo de risa, es cuando hablas con otros miembros del equipo, digamos el Jefe de Proyecto:
– Lo que pasa es que este proyecto estaba mal desde que lo vendieron, osea, fue mal vendido.

Ahora, si pasamos al otro lado, y hablamos con el equipo comercial:
– Ese proyecto era simple, lo que pasa es que no está siendo bien gestionado!

La verdad es que mientras más preguntemos, tendremos menos opción de encontrar la verdad.

Soluciones a todo esto?
Complicado, no?

Como podran notar, el problema mencionado hasta el momento se puede resumir en tres líneas:
– Mas se pierde si menos integración hay.
– La cuerda se rompe por el extremo mas debil.
– Uno nunca tiene la culpa, la culpa es del otro.

culpable3

Y ese “otro”, termina siendo el enemigo.

Recuerdo que en un proyecto, una de las personas cometió un error que lo hizo perder un promedio de cinco días de trabajo, no es broma, cinco días!
Lo sucedido luego de esto, es que muchas de los problemas ocurridos luego de esto, tenían mucho que ver con lo anterior, y de no ser así, pues entre broma y seriedad, se mencionaba que algo de culpa habia en eso.
En efecto, en ese proyecto habian encontrado a el enemigo.

Aqui me detengo solo para decirles.
Todo esto es falso!
El enemigo no existe, y si existe, no existe mas enemigo que uno mismo.

– Seas vendedor, si no conoces sobre algo, no te arriesgues, no todo depende de un bono por venta o algo mas, hasy situaciones técnicas que lamentablemente deben ser enfrentadas por un equipo con mayores competencias, y bueno, si no se puede vender, pues no se puede vender!
– Si eres Jefe de Proyecto, pues, hay situaciones en las que no todo es mover el gannt, los recursos no son recursos, son personas! que no puedes cambiar entre actividad y actividad, hay riesgo!
– Si eres Funcional, pues, de ti depende la vida y comportamiento de la solución, no todo se puede hacer en el tiempo que consideres correcto, hay casos que a veces ni se pueden resolver, menos con las personas o dinero con el que se cuenta.
– Si eres Programador, Analista Programador, Arquitecto, Analista Técnico, pues… hay muchas cosas a considerar, como el trabajo en equipo como mínimo!, el conocer algo funcionalmente para primero desarrollarlo, y si terminas primero, pues prueba de nuevo! o mejor busca apoyar al resto del equipo.

En realidad creo yo que hay otras cosas que podria estar obviando, pero en serio, creanme, que en general, a veces uno termina siendo el enemigo de uno mismo.

Asi que, solo puedo decirles, no se conviertan en El Enemigo.

Saludos,
@jersson

Posteado originalmente en JersSoft on the block!

8 comentarios sobre “El Enemigo”

  1. Buscar soluciones sin buscar, además, culpables tiene un problema: que se repitan ad eternum los mismos errores o parecidos en todos los proyectos. Muchas veces provenientes de las mismas personas. Sin embargo, si corriges o modelas la forma de trabajar de determinados miembro del proyecto (y para eso hay que buscar culpables) seguro que se ganará en productividad y se evitará caer una y otra vez en los mismos fallos.

    Salu2!

  2. Hola Jesús, lamentablemente cuando se habla de trabajos en equipos de desarrollo y en general, la culpa siempre es compartida, y creo que el equilibrio siempre debe primar, encontrando tanto responsables, como problemas y soluciones al respecto.

    Jorge, muchas gracias!, y me parece un buen tema de conversación y post =D

    eccho, asi es, muy de acuerdo, y en resumen todo se basa en un proceso flexible, personas que esten identificadas con esto y lo mas importante, maneras sencillas de medir lo realizado.

    Un Saludo y muchas gracias por sus comentarios!

    Jersson
    http://jersson.net

  3. Tal vez conozcas una banda Argentina de mi (snif, lejana) adolescencia, Hermética. Una de sus letras tiene una frase que lo resume todo, y que tu post me ha traído a la cabeza:

    Aunque en virtudes abunde
    y se juzgue inobjetable
    Cuando el humano se hunde
    Siempre busca un responsable

  4. Excelente artículo, pero la realidad es muy distinta. ¿Cómo te vas a implicar en un proyecto donde la manera de obtener mayor rentabilidad es reducir costes en los salarios del personal (de la parte baja de la pirámide)? Donde todo, absolutamente todo el peso del proyecto recae sobre programadores sobredimensionados. Así es difícil que algo salga bien. Desgraciadamente esta es la forma de actuar de la mayoría de la «empresas de software» de este país (a mi me gusta llamarlas cariñosamente empresas cárnicas).

  5. Pues amigo Sergio, a veces uno ya no puede pedir mas de lo que va poder ofrecer.
    Lo que mencionas es cierto en parte, ya que es algo contra lo que tenemos que luchar. Pues tal como indicas «es la forma de la mayoria de empresas», no todas… y ese es un buen comienzo.

    Un Saludo.

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