Dell anuncia la retirada de más de 4 millones de baterías para portátiles
La compra de portátiles era algo que resultaba extremadamente caro hace unos años cuando se comparaba con los ordenadores de sobremesa. En los últimos años, los precios han bajado, y eso ha hecho que muchos usuarios se decanten cada vez más por ordenadores portátiles y que a su vez, las empresas que los venden tengan que fabricar más y más unidades como churros, y eso suele estar aconpañado casi siempre (no digo que este sea el caso) en pequeños fallos que pagamos los usuarios, hasta que se da un fallo de notables características como le ha ocurrido a Dell con sus baterías. Ya sabeis, se juntan varios factores, fuerzas de venta, marketing, competencia, controles de calidad, a veces la misma casualidad, efecto incontrolable para todo el mundo (a mí me gusta llamarlo Efecto Murphy).
Sonado ha sido este verano lo acontecido en Japón, en medio de una conferencia, cuando un ordenador Dell se incendió solo.
Lo más llamativo es que no ha sido el único caso y en algunas empresas de USA un mes después de lo que ocurrió en Japón, también ha tenido que pagar los platos rotos del calentamiento o cortocircuito de una batería Dell. Quiero entender que esto ocurre en determinadas circunstancias y que no es tan sencillo que ocurra, pero ha sucedido en unos 4 ó 5 casos más según he podido leer por Internet. No son muchos si tenemos en cuenta la cantidad de portátiles Dell vendidos en el mundo, pero no deja de ser por ello preocupante.
El caso es que después de realizar el conveniente estudio (generalmente los seguros y los bomberos que son los que pagan y cobran), han estimado que el origen de estos incendios estaba originado en la batería de los portátiles. Dell ha hecho también su estudio, lógicamente, porque estaba en entredicho su buen nombre y en peligro su empresa, su imagen y una cartera importante de clientes.
En redumidas cuentas, que ante la inminente cantidad de demandas que Dell podría recibir si se dan más casos de este tipo, Dell ha hecho una contraofensiva bajo mi punto de vista muy acertada, a través de la cuál anuncia el cambio o reemplazamiento de las baterías que presumiblemente podrían estar dentro del grupo de riesgo detectado. Si tienes un ordenador Dell, creo que deberías leer esta información por si resulta de tu interés.
5 Responsesso far
Por cierto, sólo como añadido:
Las baterías afectadas según parece, están fabricadas por Sony.
Estas, forman parte de los portátiles fabricados y vendidos entre Abril de 2004 y Julio de 2006.
De todos los modos, aconsejo a todo el mundo a que revise el enlace que os he puesto si tiene un ordenador portátil Dell. 😉
Pues me tocara ver si mi dell está en el grupo de riesgo.
Pues efectivamente, mi batería tengo que cambiarla…. 🙁
despues de comrpobar los nros de serie, malas noticias para mi chica porq su D600 pide cambio, yo me he salvado 😀
Y dudo que el cambio sea tan rapido como los pit stops de la F1, pero veremos.
Saludos y gracias !!!
Apple ha decidido, al igual que hizo Dell hace algunas fechas, retirar del mercado las baterías