Error al restrear documentos en MOSS 2007 (acceso denegado)

Otra de MOSS 2007 en apenas unos días. Si en la anterior tuvo relación con la publicación de formularios de Infopath, en esta ocasión ha sido un poquito más grave. Resulta que de buenas a primeras algo que funcionaba perfectamente ha dejado de hacerlo y nadie ha tocado nada. Si, si, ya se que me direis que esto es lo que se dice siempre… pero esta vez os juro que es verdad 🙂

Y cuál era el error? Resulta que el proceso de indexación de documentos del site principal ha empezado a ‘petar’ cada vez que se hace un rastreo completo o incremental, mostrando un mensaje de error de acceso denegado por cada documento escaneado:

Detalles:  Acceso denegado. Compruebe si la cuenta predeterminada de acceso al contenido tiene acceso a este contenido, o bien agregue una regla de rastreo para rastrear este contenido.   (0x80041205)”  (en inglés:  “Access is denied. Check that the Default Content Access Account has access to this content, or add a crawl rule to crawl this content. (0x80041205)”)

Lo primero que verificamos fue la cuenta del servicio de rastreo, pero la cuenta era correcta 🙁

Después de ponerme en contacto con el departamento de soporte, me mandaron un link a un artículo reciente de la KB, en el que se describía que este problema era debido a una actualización de seguridad de Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Así que procedimos a plicar la solución, que simplemente consistía en establecer un valor del registro de Windows.

Después de aplicar la solución (y reiniciar el servidor) procedimos a lanzar manualmente un rastreo y todo volvió a la normalidad.

Os dejo el enlace al artículo de la KB por si alguien se encuentra en la misma situación:

http://support.microsoft.com/?id=971382

Nota: En el artículo dice que la solución se aplica a las direcciones que empiezan por ‘sts3://*’ pero no es correcto, ya que la solución aplicaba también en nuestro caso. Según me comentan actualizarán el artículo en breve…