Además de lo comentado en el post anterior Microsoft nos ofrece una potente herramienta para diagnóstico de los servicios de Office 365. Se trata del Microsoft Online Services Diagnostics and Logging que tenemos disponible desde el mismo panel de administración:
El instalable viene acompañado de un documento con información detallada de cómo usar la herramienta.
La aplicación nos pide el usuario y contraseña de nuestra cuenta de Office 365 (no será necesario si no queremos hacer pruebas de autenticación)
Podemos ejecutar la app en modo avanzado (seleccionando las opciones que más nos interesen)
Y arranca el generador de informe:
Cuando termina, la aplicación nos abre un explorador de archivos donde podemos ver los resultados del análisis.
En las carpetas, tenemos varios ficheros log con información sobre versiones de SW, claves del Registry, operaciones realizadas, resultados…
Obviamente, toda esta información, está destinada al equipo de soporte técnico de MS ante casos concretos. No obstante, en algunos casos, sobre todo en temas de conectividad, nos puede dar alguna pista del problema.
Espero que os sirva!!
Un saludo.
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