"Titan" en el MIX’07

No me cansaré de repetírselo a todo aquel que me quiera escuchar. Microsoft CRM es  mucho más que una completa herramienta CRM, es una plataforma para aplicaciones de negocio en toda regla. Su gran capacidad de personalización y extensión nos permite aprovechar al máximo la herramienta y expandir su potencial para incluir esas pequeñas, y no tan pequeñas, aplicaciones que de otra serían mucho más caras de desarrollar y costosas de mantener. Ahora bien. Esto no es una bala de plata, hay ciertos tipos de funcionalidades o aplicaciones que no encajan tan bien sobre esta plataforma y dependerá de nosotros saber diferenciarlas (prometo hablar más sobre esto).


El caso es que la semana pasada, en el MIX’07, Ben Riga (Microsoft) y Jason Hunt (Invoke Systems) hicieron una sesión muy interesante sobre Microsoft CRM como plataforma para aplicaciones de línea de negocios. El video completo de esta sesión está disponible en la web del mix. En el video podréis ver una demos muy interesantes sobre Microsoft CRM. Os dejo una lista de en que minuto aparecen y sobre que tratan.


06:00 – Embrace Pet Insurance


Una demo muy interesante en la que Jason Hunt muestra un ejemplo de extensión y personalización de la funcionalidad de Microsoft CRM para soportar otras aplicaciones de línea de negocio para una compañía de seguros de animales, y una magnífica integración con la web.


20:00 – Live CRM!


Ben Riga nos muestra el funcionamiento de las personalizaciones en Microsoft CRM Live!. Esta será la edición de Titan (CRM 4.0) que se podrá utilizar directamente desde internet alojada en los servidores de Microsoft.


45:00 – Citzen Relationship Management


Jason Hunt nos muestra las grandísimas capacidades de personalización y extensión de Microsoft CRM sobre un ejemplo de un genial portal del ciudadano en el que se combina la conexión con Microsoft CRM y mashups utilizando mapas de Virtual Earth. Esta es mi favorita con diferencia, vale la pena verla! Os dejo un enlace a un post que publiqué hace un tiempo sobre la integración de mapas en Microsoft CRM con Virtual Earth.


Bueno, si podéis veros entera la sesión.


Un saludo,


Marco Amoedo


PD: Gracias Jorge por el enlace.

5 comentarios en “"Titan" en el MIX’07”

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