Si tienes una subscripción MSDN… activa ahora mismo tu soporte

Estoy seguro que mucha de la gente que lee este blog tiene una subscripción a MSDN o al menos la tiene su empresa. Entre los beneficios de la subscripción MSDN esta la posibilidad de abrir hasta tres casos de soporte con Microsoft.

Ayer me veía en la necesidad, por primera vez, de utilizar uno de esos casos de soporte, así que ni corto ni perezoso llamé a soporte de Microsoft. Una señorita me atendio amablemente y me comunico que antes de usar los casos de soporte, los tenía que activar, primera noticia hasta el momento que recibía sobre esta precondición para usuarlos. Para realizar esta activación me dirigio a una url: http://support.microsoft.com/activatesupport.

Yo pense, bien dos minutos rellenando un formulario y vuelvo a llamar. Pero resulta que no, que las cosas de palacio van despacio y para activar los casos de soporte, en el mejor de los casos el proceso llevará al menos un día. De lo más normal… cuando llama a soporte está claro que es por que su problema no es urgente.

La moraleja: si teneís una subscripción MSDN, activad los casos de soporte de antemano, así cuando os veaís en la necesidad de usarlos, no tendreís que esperar.

Para que nadie se quede con la curiosidad, decir que el problema que estoy sufriendo es que svcutil.exe no es capaz de generar correctamente los proxies clientes de WCF cuando hay PageFault y DataContract un poco complejos de por medio. Si alguien está interesado en una descripción más detallada del error: http://forums.microsoft.com/MSDN/ShowPost.aspx?PostID=1617032&SiteID=1

Saludos!!!