Comprobación de la conectividad con Ping y Pathping
Ping nos ayuda a verificar la conectividad a nivel de IP y Pathping detecta paquetes perdidos en intentos de múltiples saltos. El comando ping lanza una serie de mensajes echo de ICMP a un destino: nombre de host o dirección IP. Con ping verificamos que un equipo puede enviar paquetes IP a un destino, así como aislar problemas de hard o configuraciones incorrectas.
Si el comando ipconfig /all nos muestra la dirección IP adecuada no necesitamos hacer un ping a la dirección de loopback (127.0.0.1) o la dirección IP.
Para verificar que una ruta existe entre el equipo y un equipo de la red:
ping dirección_IP
Comprobamos que TCP/IP está instalado y configurado correctamente en el equipo:
ping 127.0.0.1
Comprobamos que el equipo se añadió correctamente a la red (si la tabla de rutas es correcta, esto solamente reenvía el paquete a 127.0.0.1)
ping dirección_IP_equipo_local
Comprobamos que la puerta de enlace predeterminada funciona y podemos comunicarnos con un host dentro de nuestra red:
ping dirección_IP_puerta_de_enlace
Comprobación de la ruta a un host remoto pasando por un enrutador:
ping dirección_IP_host_remoto
Comprobamos la resolución de nombre del host remoto:
ping nombre_equipo_remoto
Comprobamos que los enrutadores de la ruta al destino funcionan correctamente:
pathping dirección_IP_host_remoto
Notas:
- Sí la dirección IP local devuelta en cualquier comando es 169.254.y.z, significa que se ha asignado mediante APIPA (Automatic Private IP Adressing), una característica de Windows Server 2003. Lo cual nos indica que no hay servidor DHCP activo o que es inalcanzable por el equipo.
- Si la IP es 0.0.0.0, se ha detectado que el adaptador de red no está conectado a una red. Comprobar el cable y que el concentrador/conmutador (hub/switch) funciona. Podría también ser un mal funcionamiento de controladores e incluso de la propia tarjeta de red.
Ping utiliza resolución de host name para resolver el nombre de un euipo a una IP, así que si el ping a la IP se realiza con éxito y al nombre del equipo falla, el problema reside en la resolución de nombres y no en la conectividad de la red.
Si por cualquier motivo no logramos pings con éxito comprobaremos:
- Que el equipo dispone de una dirección IP válida y que se muestra correctamente en la pestaña General de las propiedades del protocolo TCP/IP de la conexión de red y también en la pestaña Soporte del Estado de la conexión de red (clic derecho conexión de red, Estado). Por supuesto si usamos ipconfig o netdiag también se nos muestra.
- La puerta de enlace está configurada y el enlace entre ambos funciona adecuadamente. Windows Server 2003 dispone de lo que se llama Dead Gateway Detection que en caso de múltiples puertas de enlace configuradas, intentará enviar paquetes mediante la puerta de enlace predeterminada un número de veces sin recibir respuesta, esta característica hará que se cambie la dirección de próximo salto de esa conexión TCP a la siguiente puerta de enlace de la lista.