Petición de hotfixes de Microsoft por Internet

Hasta hace poco, la única forma de conseguir de Microsoft un hotfix, una actualización que no es pública, era llamar por teléfono a los servicios de soporte de producto (902 197 198 en España). La petición de un hotfix es una operación que no supone coste para el cliente porque el defecto del software está reconocido expresamente por Microsoft, a diferencia de otras incidencias de soporte que son de pago (y algo caras, por cierto).

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Presentación

Saludos cordiales.

Me llamo Ramón Sola y soy un joven ciudadano de Málaga, estudiante de Ingeniería Informática y apasionado de las ciencias de la computación y la tecnología en general (bueno, quizá exagere un poco, jeje). También soy actualmente MVP de Microsoft en la categoría Windows – Shell/User, un título honorífico de duración anual que se concede por colaborar de forma destacada en comunidades técnicas de usuarios como foros, grupos de noticias, blogs, etc.

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