Flexibilidad laboral

Published 27/5/2011 15:44

Me asombra ver como a día de hoy con la gran crisis en la que estamos inmersos, la mayoría de empresas siga optando por los métodos de control hacia sus empleados y no utilicen métodos para aumentar la flexibilidad de sus trabajadores, esta es una de las razones del porque España y otros países nos encontremos a la cola en lo que a productividad se refiere.

No puedo entender cómo, ya no las Empresas, si no algunos compañeros e incluso amigos, se asombren cuando les comentas que trabajas fuera de tu centro de trabajo, la mayoría llegan rápidamente a la conclusión de que esto es totalmente improductivo y se quedan perplejos ante este tipo de prácticas.

En mi caso, tengo la “suerte”, (parece como que me haya tocado la lotería…), de que mi Empresa me permite realizar este tipo de prácticas, es curioso como mi productividad y mi calidad de vida aumentan cuando trabajo fuera del entorno laboral, bajo mi punto de vista se producen varias ventajas:

Por un lado este planteamiento me permite eliminar los límites de horarios y tu trabajo se convierte en algo cotidiano y más cercano, dejas de ver el trabajo como una obligación con el que tienes que vivir.

Una de las mayores ventajas, es que el individuo se siente mucho más valorado pues entiende que hay una gran relación de confianza y de esta manera se siente más integrado con su entorno laboral.

Hay momentos en que uno está centrado y se encuenta cómodo trabajando más y otros sin embargo, en los que no tienes la cabeza para resolver un problema determinado, en este trabajo, muchas veces creativo, todos sabemos que hay momentos en el que podemos solucionar un problema al cabo de toda una semana y otros, en tan solo unas horas, la flexibilidad laboral nos permite adaptar nuestro estado y maximizar nuestra productividad. Comentaba Joel Spolsky en uno de sus artículos en los que analizaba sus ratios de productividad que entre reuniones, llamadas, aspectos burocráticos y otros factores, concluía que sus ratios de trabajo real estaban en torno a las 2 y 3 horas diarias, “en el caso de los Españoles lo tendríamos que dividir por PI…”,así que contamos con un gran marguen de mejora.

Supone un ahorro de costes para las dos partes, la empresa disminuye sus gastos en medios, energía, oficinas y otros factores y los empleados el gasto enorme en combustible, mantenimiento y amortización del vehículo.

Se produce un importante ahorro de tiempo en desplazamientos que podemos utilizar en otras tareas lo curioso es que hay gente que todos los días pierde dos o tres horas diarias en desplazamientos a sus centros de trabajo para realizar trabajos administrativos que fácilmente pueden estar sujetos al tele-trabajo.

Por otra parte, es sumamente importante maximizar nuestro tiempo libre, esto nos permite despejar la mente y disfrutar más de nuestra vida y se convierte en uno de los principales motivos para aumentar nuestra productividad, si llegamos contentos y despegados a nuestro trabajo, este se convierte en un elemento más de nuestra vida cotidiana y desaparece como tarea para convertirse en algo importante en nuestras vidas.

Las interrupciones disminuyen, en tu empresa, ya no te llaman para cualquier cosa sino para las que realmente te necesitan, ocurre muchas veces cuando te encuentras en el centro de trabajo que mucha gente demanda tus servicios para cosas sin importancia, solo por el hecho de que estas ahí y presuponen que para ti, solucionar un problema es más fácil que para ellos, así que prefieren llamarte a intentar solucionarlo por ellos mismos, esto aumenta las interrupciones en tu trabajo y te impide ser productivo. Si te encuentras fuera, te suelen llamar o convocar para aquello en lo que eres realmente necesario disminuyendo los recesos.

Para los empresarios se convierte también en un elemento que permite incentivar a sus trabajadores. Estos valoran mucho este tipo de prácticas, a veces muy por encima incluso de los incentivos dinerarios, para mi es un factor determinante a la hora de plantearte siquiera cambiar de trabajo, la flexibilidad laboral supone un arma muy potente a la hora de negociar un contrato laboral.

Pero con todo, también existen desventajas, no todos cumplimos con un perfil para trabajar en un entorno de este tipo y no todos los trabajos permiten la flexibilidad laboral, para ello se deben dar una serie de circunstancias, tu implicación con la empresa y tu trabajo debe ser alta, debes ser responsable e intentar cumplir con los objetivos, existen individuos que sin control no son capaces de trabajar en un entorno de flexibilidad o están habituados a trabajar en entornos controlados, cuando eliminas estas barreras lejos de mejorar la productividad, esta disminuye. Habría que preguntarse también si queremos contar con estas personas en nuestro entorno laboral, aunque a veces no queda más remedio.

Algunos individuos, cuando se encuentran lejos del entorno laboral se sienten en la obligación de trabajar a todas horas y esto, aunque cueste creerlo, al final también disminuye la productividad y empeora la calidad de vida, pues la presión del trabajo constante se va haciendo mayor, es muy importante aprender a que todas las actividades diferentes con tu familia, el deporte, los amigos, tus hobbies y por supuesto el trabajo se complementan ayudando a las personas a conseguir un equilibrio que posteriormente les permitirá abodar mejor los diferentes problemas de su vida laboral, debe existir un equilibrio en la vida de cada persona para poder sacar lo mejor de cada uno, algunos necesitaran más tiempo libre, otros en cambio necesitaran estudiar o trabajar más, es importante aprender a conocernos mejor para aumentar nuestro bienestar y consecuentemente nuestra productividad, esto es algo que han entendido a la perfección empresas como Microsoft, Google y otras, por algo son ellas las que mayores beneficios obtienen.

Entiendo que siempre debe existir cierto control y para ello contamos con infinidad de herramientas, debemos habituarnos a estimar e intentar cumplir con los objetivos marcados, en la mayor parte de los trabajos no utilizamos ninguno de estos métodos, no existe evaluación continua ni por objetivos. La utilización de metodologías puede ayudarnos mucho en este aspecto. En resumen, creo en el control, pero en el control intentado dotar al individuo de una mayor libertad y confianza para incentivarle y ayudar a mejorar su desarrollo profesional.

Creo que los empresarios, al menos yo cuando lo era, lo único que buscaba eran personas de confianza que resuelvan los trabajos que había que realizar, lo demás es completamente secundario. Las Empresas tienen la obligación de utilizar todos estos métodos para mejorar sus ratios de productividad y deben de empezar a comprender que aquellos basados en el “control” son completamente improductivos, y está siendo sobradamente demostrado por todos aquellos Países más avanzados que nosotros que utilizan este tipo de prácticas de forma natural y logran indices de productividad mayores. Debemos cambiar la forma de trabajar, pienso que muchos de los problemas existentes hoy en día, podrían resolverse fácilmente si todos fuésemos un poco más “flexibles”. Sigo creyendo que el verdadero valor de las empresas esta en las personas que las forman y será el conjunto de todas ellas las únicas que podrán hacer que estas tengan un futuro.

Productividad-forg

Quiero con este post animar a las Empresas para que utilicen estos métodos que por otra parte son “gratis”, como elementos que les permitan mejorar la productividad, la captación de mejores empleados y la mejora del ámbito laboral. También animaros a todos vosotros para que la flexibilidad se convierta en un elemento de negociación importante a la hora de trabajar para una empresa, no solo hay que negociar el sueldo, debemos luchar porque las empresas apliquen estos métodos que permitirán mejorar nuestra productividad.

Un saludo.

 

Pd. Es increíble que desde hace años las empleadas de líneas eróticas realizan el trabajo desde su casa. Curiosamente a nadie le choca este hecho…

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Comentarios

# Nestor said on Friday, May 27, 2011 5:12 PM

Excelente artículo, creo que si las empresas no están dispuestas a abrir sus "controles" para aumentar su productividad, es casi un deber nuestro proponer este tipo de prácticas.

Soy de latinoamerica y personalmente no conozco ninguna empresa que aplique este tipo de prácticas, y no sé hasta qué punto se deba a la "confianza" que tiene la empresa en sus empleados. Por que? Simple, podría pasar que los trabajadores abusen de la flexibilidad y su productividad baje... y mucho!

Que implica esto? Que no solamente la empresa debe ver esta oportunidad con mucha madurez, sino que nosotros como trabajadores debemos adoptar una posición muy madura ante esta práctica, permitiendo así que sea difunda cada vez más en nuestros países con costumbres laborales muy estrictas.

Un saludo!

# lontivero said on Friday, May 27, 2011 8:08 PM

Creo que es solo cuestión de tiempo hasta que todos en esta industria trabajemos desde casa. Los beneficios son claros; vos los describes muy bien.

# Rafael said on Saturday, May 28, 2011 6:30 PM

muy cierto lo que dices, en mi caso mi jefe tiene esa idea tambien, de poder trabajar desde casa, eso si la idea no es relajarse sino ser productivo y como lo mencionas se produce un buen ahorro y tambien sientes que confian en ti :D, saludos desde Lima, Perú

# Luis Guerrero said on Sunday, May 29, 2011 11:48 PM

Solo te diré www.ted.com/.../jason_fried_why_work_doesn_t_happen_at_work.html

# Juan Irigoyen said on Monday, May 30, 2011 9:22 AM

@Nextor, no estoy de acuerdo con lo que comentas, no comparto que tengas empleados eficientes y cuando pasas de un entorno controlado a uno que no lo es, observas que su índice de productividad baja, habría que preguntarse si realmente estos empleados son productivos, creo que si el empleado está motivado y sus jefes se encargan de situarle en un entorno adecuado siempre será más productivo, en caso contrario ‘quizás no fuese tan buen empleado como creíamos…’

Un saludo y gracias por tus comentarios.

@Lucas, desgraciadamente la mayoría de las empresas siguen prefiriendo los entornos controlados y muy pocas están cambiando, creo que todavía hace falta un cambio generacional, sobre todo a nivel de Dirección y Gerencia para que esto se pueda llevar a cabo de una forma más natural.

Un saludo.

@Rafael, si tu Jefe al menos se lo plantea, es que está intentando mejorar, es un buen principio.

Un saludo.

@Luis, solo te diré que me gustaría entender del todo, el discurso de Jason, ya que mi ingles no es muy bueno, aun así, de lo poco que he comprendido estoy de acuerdo en la mayoría de las cosas que dice, aunque su discurso está dedicado a trabajos creativos, yo creo que es fácilmente extensible a muchos otros trabajos, pienso también que no debemos aislarnos de nuestro entorno laboral, las reuniones bien planificadas, obtener diferentes puntos de vista de los compañeros, la ayuda de los jefes de proyecto que deben estar siempre informados de los problemas de sus compañeros, son muy necesarios, creo que todas deben complementarse. Incluso el entorno laboral será un factor de discusión porque habrá gente a la que trabajar fuera le suponga más distracciones que en su propio centro, pienso que cada caso es diferente y debe analizarse en detalle. Creo que debemos buscar el equilibrio intentando mezclar lo mejor de ambos entornos.

Un saludo.

# Jorge Serrano said on Monday, May 30, 2011 1:54 PM

Juan, estoy totalmente de acuerdo con tus afirmaciones aunque me gustaría puntualizar algo que no va en contra de lo que dices, simplemente lo complementa.

He trabajado en casa y en empresa (lógico).

Mi implicación cuando trabajaba en casa crecía enormemente, sin embargo, hay dos puntos que quiero resaltar.

- Hay empresas que valoran el trabajo a distancia pero "no se fían" completamente del trabajador. Es decir, asumen esa flexibilidad, la conocen y la ofrecen, es más,... la valoran como positiva, pero en realidad, como no te ven lo que estás haciendo, no terminan de fiarse del todo. Y esa desconfianza a veces se percibe y no como algo positivo. El resultado es que terminas saliendo de esa empresa porque no tienes porqué justificar toda tu implicación.

- Es necesario el calor humano. Es decir, indudablemente y pese a que se trabaje a distancia, es necesario disponer de reuniones, encuentros, etc., con el resto de compañeros que acompañen a no deshumanizar las relaciones.

Podemos llevarnos muy bien entre todos, pero si estamos metidos en un proyecto largo sin casi contacto (webcam, messenger, correo) es necesario hacer cada x días una quedada o pasarnos por la oficina central, o cualquier otra fórmula.

Estoy completamente a favor de lo que comentas, pero la implicación, confianza y responsabilidad no sólo tiene que llegar por la relación "Empleado => Empresa", sino también por la "Empresa => Empleado".

Si falla una de las dos, falla todo (implicación, confianza y responsabilidad), entra el desánimo y se echa a perder el asunto.

Sobre todo cuando se dan comparaciones del tipo "x, y, z curran más que a", etc.

Un saludo y buenas reflexiones.

Jorge

# Fernando G. Guerrero said on Monday, May 30, 2011 2:13 PM

Hola Juan,

Me ha gustado mucho tu análisis de este aspecto de la flexibilidad laboral.

De hecho, este es el modo en el que hemos trabajado en SolidQ desde que comenzamos hace 9 años.

Quizá pueda ser porque empezamos en USA, y fue más tarde cuando empezamos a operar en España. Pero la realidad es que de las casi 160 personas que formamos la empresa en todo el mundo, solo unas 10 ó 12 trabajamos regularmente en una oficina como tal, y de ellas la mitad solo pasan en esta oficina unas horas a la semana.

Basamos nuestras relaciones en la confianza mutua, y no en fichar entradas y salidas del trabajo.

Quizá sea este tipo de actitud el que nos haya permitido seguir creciendo incluso en tiempos de crisis, y que vayamos combatiendo el paro en España, incrementando nuestra plantilla mes a mes.

Enhorabuena por tu claridad de ideas.

Fernando

# Salvador Ramos said on Monday, May 30, 2011 2:33 PM

En primer lugar, te felicito por el artículo, queda muy bien expuesta la idea.

Yo trabajo en ese formato desde hace años, y ya casi no concibo otra forma de hacerlo :)

Saludos

Salvador Ramos

# @miguelEgea said on Monday, May 30, 2011 2:34 PM

Yo soy uno de los "empleados" de SolidQ,  ý me gustaría añadir que en épocas en las que está de moda la conciliación de vida laboral y familiar, este es un excelente mecanismo. Yo a veces no estoy trabajando a las 11 de la mañana, y si a las 2 de la madrugada, depende de mi, y hasta hoy, tras más de 6 años en Solid, cada dia que pasa estoy más convencido no solo de que es el futuro, sino además de que soy un tipo afortunado

# Luis Guerrero said on Monday, May 30, 2011 3:15 PM

Pues básicamente lo que dice la charla es que las empresas se aseguran de tener costosos centros de trabajo donde se supone que la gente va a trabajar, pero que normalmente si le preguntases a cualquier persona cual es el lugar de máxima productividad, muy pocas personas dirían que la oficina. También hablan de las reuniones sobre como roban el tiempo de la gente.

Saludos. Luis.

# Juan Irigoyen said on Monday, May 30, 2011 6:59 PM

@Jorge, estoy completamente de acuerdo con lo que dices, y podría añadir algo, también es necesario demostrar nuestro trabajo, no basta solo con trabajar desde casa, debemos enseñar que nuestros proyectos avanzan día a día, esto es relativamente fácil de realizar, con Scrum más aún, las reuniones del Sprint Review, permiten fácilmente realizar esta tarea, en cualquier caso coincido completamente con lo que dices, en mi caso tengo al menos una reunión cada 15 días y todos los días mantengo comunicación fluida con mi empresa a través de skype, aunque confieso que en algunos casos sería mejor no recibir ningún tipo de llamadas, al final corres el riesgo de que las interrupciones no disminuyan.

Coincido plenamente en que debe existir una relación cordial por las dos partes, es una cuestión de confianza, si una de las dos la pierde, no hay nada que hacer.

Sería fácil engañar a tu Jefe si este preguntase que has hecho hoy, en cambio desde una perspectiva mayor digamos 20 o 30 días si los avances no son claros, fácilmente se darán cuenta de que no hay avances y esto pondrá fin definitivamente a este tipo de prácticas, creo en resumen que el ‘control’ es relativamente fácil de realizar.

Un saludo.

# Juan Irigoyen said on Monday, May 30, 2011 7:04 PM

@Fernando. Muchas gracias por tus comentarios,  la última vez que hablamos erais 60 o 70 personas, es increíble vuestro crecimiento con la que está cayendo hoy en día.

Un saludo y ánimo, gestionar una empresa tan grande y que día a día vaya creciendo es un auténtico logro, mi enhorabuena.

@Salvador, Muchas gracias por tus comentarios.

@Miguel, con los posts tuyos que he leído sobre sql Server, casi te conozco como si estuvieras aquí. :)

Es triste decirlo, pero sí que somos afortunados, me gustaría en poco tiempo que muchos más pudieran trabajar de esta forma, aunque si te soy sincero creo que hace falta un cambio generacional, muchas empresas tendrán que cerrar por desaprovechar recursos como estos y muchos gerentes deberán caer y replantearse su gestión para que estos cambios se lleven a cabo.

Un saludo.

@Luis, muchas gracias por el resumen, sobre todo para aquellos que no saben ingles… :)

Un cordial saludo.

# Alberto López Grande said on Monday, May 30, 2011 11:15 PM

Dos comentarios. El primero, reiterar lo ya dicho por los compañeros, muy buen post. Y más en los tiempos que tenemos.

Cosas simples, de sentido común, pero que parece que el que las pone en práctica es un iluminado temerario e inconsciente. La pregunta clave es "¿Sabré yo trabajar a mi aire y a mi ritmo?". Por lo que conozco, la mayoría de las personas con las que yo trabajo, no pueden, de hecho lo demuestran a diario. Son esas mismas personas que creen que es productiva una reunión de 12 personas o que aprovechan cada vez que el jefe se da la vuelta para escaquearse.

Mi horario es totalmente flexible, puedo quedarme trabajando todo lo tarde quiera en la oficina, no me llega nadie a decir, "Alberto, vete ya para casa, que ya está bien por hoy". Y luego, cuando por fin llego (ya de noche, claro), puedo seguir trabajando desde casa. Incluso fines de semana, madrugadas, o cuando un niño se me pone malo y no puedo ir a la oficina. Y no sólo desde casa, desde cualquier lugar con un mínimo de conexión a internet (para eso me dieron un portátil). Todo flexible, lo mejor de los dos mundos. La cercanía y el roce de la oficina y la "libertad" del teletrabajo.

¿Sabría yo adaptarme a trabajar sin pasar por la oficina? Creo que sí, lo hago cada vez que tengo vacaciones... Luego dicen que no hay trabajo.

# Juan Irigoyen said on Tuesday, May 31, 2011 12:32 AM

@Alberto, me veo bastante reflejado con lo que dices, yo acostumbro a trabajar así muchas veces, creo que si evitas las interrupciones y distracciones, eliminas las barreras del tiempo, tu productividad aumentara, está claro que tienes sobradas aptitudes para sacarle partido.

Un saludo y gracias por tus comentarios.

# glopez said on Wednesday, June 1, 2011 12:14 PM

@Juan, el vídeo que comenta @Luis está disponible con subtitulos, vale la pena verlo: www.ted.com/.../jason_fried_why_work_doesn_t_happen_at_work.html

Por cierto, buen artículo!

Un saludo.

# Expatriado said on Wednesday, June 1, 2011 4:03 PM

La productividad es la relacion entre el PIB y las horas trabajadas. Mientras España no produzca bienes de alto valor añadido (como automóviles, trenes, computadores, maquinaria, etc) el PIB será bajo, y el indicador de productividad también; por muy "productivos" que seamos, si lo somos generando frutas y hortalizas, nunca alcanzaremos un alto valor de productividad como país, trabajemos donde trabajemos.

# Juan Irigoyen said on Wednesday, June 1, 2011 8:26 PM

@glopez, muchas gracias. Un saludo.

# Juan Irigoyen said on Wednesday, June 1, 2011 8:49 PM

@expratriado, La productividad es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción, según la definición en la Wikipedia, en nuestro caso, creo que el software puede aportar un gran valor, no hay más que ver el número de grandes empresa que forman parte de este sector, existen también otras áreas que generan gran valor y las olvidamos, ¿cuántos recursos dedicamos a I+D?, hay compañías que superan con creces el número de patentes españolas al año, no dedicamos prácticamente nada a investigación, no hay más que ver noticias tipo a esta www.europapress.es/.../noticia-polemica-barbacid-versus-garmendia-llega-science-20110511142548.html

Si es que da la risa, yo creo que el problema es de todos y los españoles desgraciadamente no sabemos trabajar, en general somos muy poco profesionales acostumbrados a vivir del cuento, no hay más que ver como Belén Esteban es capaz de ganar 2 millones de euros al año y como millones de Españoles se pasan el día viéndola por televisión, es triste y penoso y esto es lo que estamos empezando a pagar ahora.

Hay sectores sobre todo los de la construcción en los que no he conocido a un solo profesional a lo largo de toda mi vida, incluso si lo extendemos a otras profesiones: abogados, banqueros, periodistas, restauración, funcionarios, políticos, etc, joder, pero si la mayoría son todos unos chorizos que viven del cuento, me gustaría conocer cuál es el porcentaje real de profesionales, no creo que sea mayor 1/1000.

Y este es el problema real, que produzcamos coches, software, realicemos patentes o plantemos aguacates no es el problema, el problema es que no sabemos hacerlo bien.

# Rodrigo Corral said on Thursday, June 2, 2011 11:02 AM

Buen artículo Juan.

Yo creo que cada vez somos más la empresas que estamos girando a ese modelo o incluso que son el único que conocemos.

En Plain Concepts tenemos gente trabajando en Paris, Londres, Seattle, León, Madrid, Bilbao... Los horarios nos se controlan más allá de hacer posible la operativa y la coordinación, cuando alguien decide trabajar en su casa nadie pone pegas...

Esto es posible por que nuestros trabajadores son gente apasionada por lo que hacer y comprometida con su trabajo. No van a trabajar más por que yo este con un latigo dándoles, eso lo entiende cualquiera.

Salvo muy contadas excepciones todo el mundo responde y obtiene resultados. Los casos que han abusado de este sistema no son relevantes, hubiesen abusado de cualquier otro.

¡Un saludo!

# Juan Irigoyen said on Thursday, June 2, 2011 1:28 PM

@Rodrigo, estoy completamente deacuerdo, pienso que el planteamiendo de intentar basar el trabajo en el compromiso mutuo y la confianza es la única via para llegar a ser verdaderamente productivos,

asi lo demostrais aquellos que trabajais en empresas basadas en estos valores, no hay mas que observar vuestro crecimiento en tan poco tiempo, los hechos hablan por si mismos.

Los casos de abuso se detectan rapidamente, el trabajo realizado siempre refleja estas actitudes.

Un saludo.