Error Outlook: “Operación cancelada debido a restricciones en este equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema”

Un amigo, Seba “Orchi”… me pregunta porque en su notebook los enlaces/hipervínculos dentro de mensajes que lee en su Outlook 2007 arrojaban el siguiente mensaje

Mensaje:

Operación cancelada debido a restricciones en este equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema

La pantalla:

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Solución

 

Solamente restableciendo al Internet Explorer como el navegador predeterminado se soluciono (por suerte)

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Luego se puede volver a utilizar su navegador preferido, que en este caso era Firefox

72 comentarios en “Error Outlook: “Operación cancelada debido a restricciones en este equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema””

  1. operacion cancelada debido a restriccion en este equipo outlook.
    YO TENIA ESTE PROBLEMA CON MI OUTLOOK 2002, LO SOLUCIONE INSTALANDO EL NAVEGADOR DE INTERNET GOOGLE CHROME Y LO PUSE COMO PREDETERMINADO Y YA.

  2. He abierto el Internet Google Chrome (que ya había utilizado algunos días) y tenía un error de que se había cerrado mal (??? no se por qué, tal vez por cerrar el portátil para que entre en hibernación sin cerrar previamente el explorador). Di recuperar y después, cuando abrió bien, le puse (al G. Chrome) como predeterminado.
    Probé los links desde Microsoft Outlook 2003 (tengo el W Vista Business) y funcionaron sin problemas.
    Cerré el G Chrome, abrí el Int. Explorer 8, le puse como predeterminado y también funcionó
    Por lo tanto no os compliquéis la vida con el enlace a Microsoft y optar por la solución de Paula, que ha sido la que me ha dado la solución. Muchas gracias

  3. Gente: tenía el mismo problema, probé con la opción de Microsoft con resultado negativo. Hice lo que los compañeros comentaron y asunto resuelto !! Instalé Google Chrome y lo dejé como predeterminado, hice click en el vínculo y lo abrí. Luego abrí IE8 y me avisó que no era el Browser predeterminado. Lo hice predeterminado. Cerré todo, abrí el outlook e hice click en el vínculo. Ahora funciona sin problemas. Saludos !!!

  4. Hola buenas tardes, desinstalé el chrome y me pasa exactamente eso…pero me deja el iexplorer como predefinido y no me deja acceder a ningun vinculo igualmente…he restaurado la configuración varias veces y tampoco hay forma. Puede haber alguna otra solución? Lo unicó me falta como uno que ha escrito aqui ..de instalar el firefox y desinstalarlo…o sino desinstalar el iexplorer y volverlo a cargar.. si se os ocurre algo comentarlo por favor.

    Un saludo!

  5. Eres grande amigo… Se solucionó a la primera incluso otros problemas como que no me abría directamente los correos el messenguer se solucionó…
    Muchas gracias..

  6. buen aporte, y como siempre los problemas con el famoso windows, lo bueno es que hay gente que sabe mas y nuevamente nos saca de problemas
    Ya lo hice y quedo todo perfecto ya no me restringe mis vinculos; GRACIAS

  7. Gracias a todos. Fue de mucha utilidad para resolver mi problema. Lo mio empezó cuando desinstale Chromo de Google como el explorador predeterminado. Estoy mas familiarizado con el IE de MS, por eso lo cambie. Si van a usar el IE de MS, entonces la solución es aun mas simple. Vayan a Panel de Control, luego a Programas Predeterminados. De este menu, seleccionen la ultima opción. En el cuadro de dialogo, seleccionen a MS como el conjunto de programas predeterminados donde IE de MS esta incluido. Funciona de maravilla.
    JLOrtega.

  8. Buenísimo!, instalé el Fire fox, y lo puse como predeterminado, luego abrí el internet explorer, lo volví a poner como predeterminado y se arregló. Muchas gracias!!

  9. Muchisisisismas gracias!!!! Problema resuelto!!! He estado con este problema por dos semanas aproximadamente y ya estaba cansada de copiar y pegar los enlaces!!! Buenísimo!

    Nancy
    Guatemala

  10. Chicos efectivamente esta solucion si es efectiva a diferencia de la que MS pone en su página de ayuda. Yo lo probé con el CHrome(navegador de GOOGLE) y de igual manera funciona. Muchas gracias !!!!

  11. El problema es cuando quieres abrir un enlace desde tu Outlook con el Firefox. Por eso yo me he pasado de Outlook a Thunderbird 3 es mejor y 100% compatible con Firefox.

  12. Hola a todos. Tengo W7, y el error de “Operación cancelada….”. Quería hacer lo que aconsejan de predeterminar IE, pero no se activa el recuadro PREDETERMINAR, así que no he podido solucionar los problemas con los hipervínculos.
    A ver si alguien puede ayudarme.
    Muchas gracias por anticipado

  13. efectivamente funciona yo tengo ademas el crome y lo puse como predeterminado y funciono perfecto, gracias por la aportacion estuvo dificil dar con la solucion y esta esta super y sencilla
    mil gracias

  14. Pues a mi no me funciono ni el cambio de navegador (mozilla ni google chrome) ni la del recomendado por microsoft en http://support.microsoft.com/kb/310049. Despues de dar muchas vueltas abrí el internet explorer de siempre y fuí a Herramientas/Opciones de internet/avanzadas/restaurar opciones avanzadas/aplicar/ok.
    Fuí al microsoft outlook dí click a los vinculos dentro de los mensajes y solucionado, espero les sirva. amendoza_ingmec@hotmail.com

  15. Muchas gracias!!

    Realmente me funcionó.

    Instale el Chrome y lo puse como predeterminado.

    Cuando abrí el IE7 me preguntó si queria que fuera predeterminado.

    Acepté y volví a hacer clic en los hipervínculos.

    Voalá!

    Gracias por la solución.

  16. FENOMENAL,GRACIAS AL QUE HA DEJADO ESTE APORTE,HE INSTALDAO EL FIREFOX,LO PREDETERMINÉ Y VOLVÍ A PREDETERMINAR EL IEXPLORE..Y TACHANNNN,MAGIA JEJE..MENOS MAL QUE HAY GENTE BUENA EN ESTOS MUNDOS,PORQUE HAY PARA VOLVER LOCOS A VECES CON EL WINDOWS VISTA.Un saludo

  17. reinstale el google chrome y luego abri el explorer y lo puse como prederminado y funcionooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!Muchas Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  18. Gracias , mi consejo es que una vez pongáis lo de “comprobar ie como explorador predeterminado” , cerreis outlook , habráis Internet explorer, cuando os salga el mensajito “desea que ie…” le ponéis que Aceptar y quitáis la márca de “siempre recordar” y acto seguido abrís el Outlook. REPITO GRACIAS José A.

  19. NO MAMES LLEVO 2 DIAS COMO 30 HORAS VIENDO SOLUCIONES UTA Y ESTO QUE NO TIENE NI CHISTE ME LO RESOLVIO. MUCHAS GRACIAS Y QUE SE VAYAN ALA CHINGADA LOS OFFICE NO SABEN RESOLVER SUS PROBLEMAS JAJA MANDA TU CURRICULUM IGUAL Y TE CONTRATAN JAJA

  20. Mis amigos internautas: Una solución al problema es instalar como navegador al Google Chormo, naver por medio de él y luego entran al Outlook y en el correo que contenga el link, al hacer clic sobre él, automáticamente les perimitirá entrar a la red de internet, saludes a todos. Así resolví mi problema despues de andar consultando por todos lados acá en mi bello´país que es Guatemala.

  21. Muchas gracias… funcionó impecable.
    Instalé el Google Chrome, lo configuré como predeterminado, lo cerre (no lo desinstalé) y abri el Ie, marque a este como predeterminado, y solucionado.

    Hector

  22. Vamos a ver, esto no es una solución, ES PARTE DEL PROBLEMA. El hecho es que si instalamos otro navegador y después hay que usar obligatoriamente Internet Explorer como navegador predeterminado, lo que estamos haciendo es darle la razón a Microsoft de que tenemos que usar obligatoriamente su navegador. Yo uso el navegador que me da la gana y no admito que nadie me diga qué navegador quiero tener como predeterminado. Esta solución es un parche y no una solución como tal. Seguiré buscando…

  23. Bien, ya tengo la solución. Es usar la utilidad Microsot FixIt para reparar una entrada del registro. En la página de Microsfot pone claramente cómo arreglar el problema de forma automática ó manual.

    http://support.microsoft.com/kb/310049

    Repito, la solución no es que usemos obligatoriamente Internet Explorer como navegador por defecto, sino reparar una entrada del registro.

    Espero haberos sido de ayuda.

    Saludos.

  24. mi problema es que los hipervinculos de word, excel no habren por el mensaje de restricciones en el equipo, comunicarse con el administrador del sistema . he leido todos sus comentarios, instale google chrome, pero no sirvio , ni consultando las direcciones de microsoft, ni utilizando restaurando opciones avanzadas. ayudenme por favor llevo meses con esto y me desespera. estare atenta a sus comentarios y las diferntes alternativas

  25. Hola @Magneto555 gracias por tu comentario, esta solución ya esta documentada.. y vez que el enlace que coloco en el articulo
    Cuando lo escribí (a comienzos del 2009) era por un amigo que poco y nada de informática, así que la solución de restablecer el IE como explorador soluciono su problema
    Lo cual no quita que a una persona experimentada como tu, realizar el fix del registro es lo optimo.

  26. Muchachos Gracias, funciona perfecto y eso que el del problema no era yo, yo estaba asesorando la solucion del problema por telefono.

    Mi consultante descargo Chrome, lo puso predeterminado, cerro todo y abrio IE8, ahora puso IE8 como predeterminado, cerro todo abrio outlook 2007, pincho el vinculo y….perfecto!

    Agradezco a todos pos sus aportaciones, realmente funcionan…

  27. ME DEMORE MUCHO TIEMPO EN ENCONTAR ESTA SOLUCION, ME SALIO PERFECTA, GRACIAS POR TODO, SON GENIALES, NO SE COMO AGRADECERLES.

    TOMAS CARVAJAL

    TULUA VALLE

    MARZO 2011

  28. Hola!! me salio el mismo mensaje q a vosotros… no puedo pinchar en los links segui vuestros pasos y me salio bien. borro el chrome y al cabo de un rato vuelve a salir el error. he vuelto a instalar el chrome y he seguido las instruciones y no hay tu tia de hacerlo funcionar!! alguien me puede ayudar, por favor?? graciassssssssssss

  29. Señores y alguien no se ha preguntado el por qué del problema??? el link de microsoft lo explica claramente o en palabras mias, el problema es porque la llave “predeterminado” en la clave HKEY_CLASSES_ROOT.html que define qué tipo de archivo es esta extensión se corrompe,(en el caso mio aparecía como un archivo operahtml, porque en una ocasión instalé opera y luego lo quité) al corregirlo y establecerlo como un htmlfile se reestablece que es un archivo html, luego en la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses.html la misma historia y listo, sin instalar ni cambiar de navegador!

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