Navegando por el sitio de Microsoft me encontré con este programa que es muy parecido a ICDL, Programa de cursos de alfabetización digital entrega certificado y todo, todos sabemos que una cosa que disminuye las llamadas a las mesas de ayuda y aumenta la productividad es la capacitación. en muchas organizaciones es una inversión que no se quiere realizar, pero con creatividad se pueden generar talleres o que los usuarios aprendan a sus tiempos y en los tópicos que quieran profundizar este programa esta dividido en etapas también se pueden descargar en formato Word para extraer información y hacer procesos de inducción a los usuarios por ejemplo en temas de seguridad con el Curso Seguridad y privacidad del equipo.
El programa de cursos de alfabetización digital consta de cinco cursos:
Conceptos básicos sobre equipos informáticos
Seguridad y privacidad del equipo
Entrega un Certicado
http://www.microsoft.com/latam/educacion/cursos/default.aspx Este link tiene mas tutoriales
http://www.microsoft.com/latam/educacion/seguridad/default.aspx este progama induce a los riesgos y como comportarse en Internet.
Aqui tengo apuntes sobre ICDL Apuntes ICDL
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